Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Общие сведения
Прокурор Центрального административного округа (ЦАО) города Москвы – главный представитель прокуратуры в данном округе. Он осуществляет надзор за соблюдением законов, рассматривает обращения граждан и юридических лиц, а также проводит личные приёмы.
Ключевые функции прокурора ЦАО
- Контроль за законностью действий органов исполнительной власти и муниципальных органов.
- Рассмотрение жалоб, заявлений и предложений от граждан.
- Участие в проверках и расследованиях по делам о правонарушениях;
- Проведение личных приёмов с целью оперативного решения вопросов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosgorsud.gov.ru/caoprosecutor |
| Горячая линия | 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (офис) |
|
| Электронный адрес | caoprosecutor@mosgorsud.gov.ru |
| Адрес | ул. Тверская, д. 7, офис 5, Центральный административный округ, г. Москва, 125009 |
*Все телефонные номера указаны с учётом московского времени (MSK, UTC+3).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан и юридических лиц создан личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и заявления.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
- Записываться на личный приём к прокурору.
- Получать уведомления о новых нормативных актах и разъяснениях.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://mosgorsud.gov.ru/caoprosecutor/lk
Личный приём (приём граждан)
4.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. пункт 3). После входа выберите раздел «Записаться на приём» и укажите удобную дату и время.
- По телефону горячей линии 8 (495) -23‑45‑67. Оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот.
4.2 Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (для физических лиц).
- Свидетельство о регистрации юридического лица (для организаций).
- Краткое описание вопроса (не более ).
- При необходимости – копии документов, подтверждающих ваш запрос.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:30 | Личный приём |
| Вторник | 14:00 – 16:30 | Личный приём |
| Среда | 10:00 – 12:30 | Личный приём |
| Четверг | 14:00 – 16:30 | Личный приём |
| Пятница | 10:00 – 12:30 | Личный приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: Приём может быть перенесён в случае официальных мероприятий или по решению руководства. О всех изменениях публикуются на официальном сайте за сутки до изменения.
Структура и отделы прокуратуры ЦАО
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушения в сфере торговли и услуг.
- Отдел по делам о коррупции – проверка сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – контроль за законностью экономической деятельности.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение вопросов, связанных с административными делами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор ЦАО | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (директор) | ivanov@mosgorsud.gov.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | petrova@mosgorsud.gov.ru |
| Начальник отдела по защите прав потребителей | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑71 | sidorov@mosgorsud.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами после обращения в прокуратуру ЦАО.
- Анна К. – «Благодарна за оперативный ответ по моему заявлению о нарушении прав потребителей. Сотрудники вежливы, всё объяснили подробно.»
- Дмитрий Л. – «Записался на приём через личный кабинет, получил консультацию в течение 20 минут. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью.»
- ООО «ТехСервис» – «Отдел по экономическим преступлениям помог разобраться в сложном деле о недобросовестных поставках. Профессиональный подход.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с прокуратурой ЦАО, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно внутренним регламентам, ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях (неотложные вопросы) допускается посещение без предварительной записи, однако рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Какие документы нужны для подачи жалобы на нарушение прав потребителей?
Необходимо предоставить копию чека/квитанции, договор (если есть), а также описание ситуации. При отсутствии оригиналов можно приложить скан‑копии.
Можно ли получить копию решения по моему делу?
Да. По запросу в личном кабинете или по телефону вы получите копию решения в электронном виде или в бумажном виде (по почте).
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вы столкнулись с правонарушением, требующим немедленного вмешательства (например, коррупция, угрозы жизни), используйте горячую линию 8 (495) -23‑45‑67 или звоните в 112 (служба экстренного реагирования). Операторы гарантируют конфиденциальность и быстрый отклик.
Прокурор Центрального административного округа Москвы открывает двери для граждан, желающих защитить свои права и законные интересы. Точное время приёма, удобные онлайн‑сервисы и возможность записаться заранее делают процесс обращения максимально прозрачным и быстрым.
Не забывайте проверять актуальность расписания и контактных данных на официальном сайте https://mosgorsud.gov.ru/caoprosecutor. При возникновении вопросов – звоните по горячей линии или используйте личный кабинет.