Партийный проект «Реальные дела» — это один из ключевых инструментов Всероссийской политической партии «Единая Россия» по реализации Народной программы и наказов избирателей. Проект направлен на прямое решение острых социальных, инфраструктурных и бытовых проблем граждан на местах за счет привлечения дополнительных финансовых ресурсов и активизации общественной инициативы.

Описание проекта

Миссия и цели

Главная миссия проекта — совместное решение актуальных проблем районов и городов путем отбора инициатив граждан и привлечения дополнительных финансовых ресурсов. Проект работает по принципу «народный контроль — реальный результат»: жители сами выявляют проблемы, голосуют за приоритеты, а партия обеспечивает контроль за исполнением и привлечение средств из бюджетов разных уровней.

• Решение наказов избирателей: Прямая работа с обращениями граждан, поступившими в народные приемные.
• Инфраструктурная модернизация: Ремонт дорог, дворов, школ, детсадов, домов культуры, спортивных объектов.
• Социальная поддержка: Помощь пожилым, ветеранам, семьям с детьми, благоустройство общественных зон.
• Газификация и коммунальное хозяйство: Подведение газа к социальным объектам и жилым домам, модернизация тепло- и водоснабжения.

История и география

Проект запущен в 2015 году. Регион-пилот, Республика Башкортостан, ставшая одной из первых в стране, начавшей системную работу по данному направлению. На сегодняшний день (по данным на 2026 год) проект реализуется во всех 85 субъектах Российской Федерации.

Примеры реализации (из открытых источников за 2019–2026 гг.):

• Башкортостан: Капитальный ремонт ДК в с. Юсупово Дюртюлинского района, закупка контейнеров для ТКО в Кушнаренковском районе, продолжение программы в 2026 г. за счет республиканского бюджета.
• Челябинская область: Реконструкция стадиона в Миассе, поддержка программы фракцией в Законодательном собрании, работы в Увельском районе.
• Федеральный уровень: Газификация 563 мемориальных комплексов, проекты «Новая школа», «Городская среда», «Модернизация почтовых отделений» работают в синергии с «Реальными делами».

«В результате партии удаётся решить реальные проблемы людей», Д.А. Медведев, Председатель партии «Единая Россия», Председатель Правительства РФ.

Контакты для обращений

Поскольку проект «Реальные дела» реализуется через региональные отделения партии и народные приемные, единого федерального колл-центра именно по проекту не существует. Обращения принимаются через единую систему приема партии «Единая Россия».

Официальный сайт

• Федеральный портал партии: er.ru (раздел «Проекты» → «Реальные дела»)
• Портал «Народная программа»: np.er.ru, отслеживание выполнения наказов избирателей.
• Региональные сайты: Каждый субъект имеет свой сайт отделения (например, bashkortostan.er.ru, chelyabinsk.er.ru и т.д.), где публикуются отчеты по проекту «Реальные дела» в конкретном регионе.

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Для сообщения о проблеме, которая может войти в программу «Реальные дела», или для консультации по ходу работ:

###-###-####

Звонок по России бесплатный. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).

Номера телефонов (Федеральный уровень / Центральный аппарат)

• Центральная исполкома партии: +7 (495) -87-19-01
• Департамент работы с обращениями граждан: +7 (495) -87-19-01 (доб. соответствующего отдела)
• Региональные приемные: Телефоны конкретных региональных исполкомов и местных приемных лучше уточнять на сайте вашего регионального отделения (раздел «Контакты»).

Электронный адрес (E-mail)

• Общая почта Центрального аппарата: info@er.ru
• Для обращений по проектам/народной программе: Часто используются адреса региональных приемных (формат: priemnaya@[регион].er.ru) или форма обратной связи на сайте er.ru.

Личный кабинет

Для активного участия в проекте (предложение инициативы, голосование за проекты, отслеживание статуса обращения) используется единая цифровая экосистема партии:

1. Портал «Мой выбор / Народная программа» (np.er.ru): Основной инструмент. После авторизации (через Госуслуги или профиль партии) пользователь может:
   • Подать инициативу на улучшение своего двора/улицы/села.
   • Проголосовать за проекты других жителей своего муниципалитета.
   • Следить за стадией реализации выбранных проектов («На рассмотрении», «В работе», «Выполнено»).
2. Личный кабинет (для членов партии): Доступен на lk.er.ru — для координаторов проектов, секретарей первичных отделений, кураторов направлений.
3. Бот в Telegram / Приложение «Единая Россия»: Упрощенная подача обращений и получение пуш-уведомлений о статусе.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам, касающимся проекта «Реальные дела» (включая вопросы попадания объекта в программу, контроль качества работ), проводят:

Координаторы проекта на местах

В каждом муниципальном образовании назначается координатор партийного проекта «Реальные дела» (часто это секретарь местного отделения или депутат).

Народные приемные депутатов

• Депутаты Госдумы от партии «Единая Россия».
• Депутаты региональных парламентов (заксобраний).
• Депутаты местных советов.

График приема: Устанавливается индивидуально каждым депутатом/координатором. Обычно — 1-2 раза в месяц в установленные дни (часто в выходной или вечернее время).

Как узнать график:

• На сайте регионального отделения партии (раздел «Народные приемные» или «Депутаты»).
• По телефону горячей линии ###-###-####.
• В личном кабинете на np.er.ru (карта приемных с адресами и расписанием).

Порядок записи: Предварительная запись обязательна (по телефону приемной, через сайт или бота). Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (фото проблемы, подписные листы соседей и т.д.).

Структура управления проектом (Отделы и Руководство)

Федеральный уровень (Координационный совет проекта)

Общее руководство осуществляется Президиумом Генерального совета и Бюро Высшего совета партии.

Должность / Роль	ФИО /th>	Функции по проекту /th>
Председатель партии	Дмитрий Анатольевич Медведев	Стратегическое руководство, приоритезация федерального финансирования.
Секретарь Генерального совета /th>	Сергей Евгеньевич Неверов	Оперативное управление деятельностью Генерального совета, контроль исполнения поручений по проектам.
Координатор федерального направления «Забота о каждом нуждающемся» (входит в Народную программу)	Назначается из состава Генерального совета	Курирование проектов социальной инфраструктуры, к которым относится «Реальные дела».
Руководитель Департамента партийных проектов ЦА	Сотрудник Центрального аппарата	Методологическое сопровождение, сбор отчетности по 85 регионам, взаимодействие с минфинами регионов.

Региональный уровень (Исполкомы региональных отделений)

В каждом из 85 регионов структура включает:

• Координатор проекта «Реальные дела» в регионе (член Президиума регионального политсовета / секретарь регионального отделения).
• Отдел работы с обращениями граждан / Департамент партийных проектов регионального исполкома — принимает инициативы, проводит экспертизу, формирует реестр объектов.
• Муниципальные координаторы, работают напрямую с жителями, собирают пакеты документов для включения в программу.
• Экспертный совет при региональном отделении — оценивает техническую реализуемость и стоимость предложенных объектов.

Ключевые отделы, задействованные в реализации

1. Отдел организационной работы и взаимодействия с общественными структурами, мобилизация волонтеров, общественный контроль.
2. Отдел информационных технологий и цифрового развития, поддержка портала np.er.ru, личных кабинетов, ботов.
3. Правовой отдел — правовая экспертиза инициатив, оформление договоров на выполнение работ.
4. Пресс-служба / Отдел СМИ и интернет-коммуникаций — освещение хода работ, репортажи «Было/Стало».

Отзывы и общественный резонанс

Анализ открытых источников, отчетов партии и СМИ за 2019–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции восприятия проекта:

Позитивные аспекты (сильные стороны)

• Наглядный результат: Жители видят конкретные объекты: отремонтированные ДК, новые детские площадки, асфальтированные дороги, установленные окна в библиотеках (пример ЦБ в Миассе).
• Механизм «Нижний инициатив»: Возможность для любого гражданина предложить объект через личный кабинет или на приеме, не будучи членом партии.
• Привлечение дополнительных средств: Проект позволяет «дотянуть» до финансирования объекты, которые не вошли в плановые бюджетные лимиты (пример: более 2 млн руб. из респ. бюджета РБ, средства на газификацию мемориалов).
• Прозрачность этапов: Карта проектов на np.er.ru позволяет отслеживать статус: «Голосование» → «Экспертиза» → «Финансирование» → «Строительство» → «Сдача».

Критика и проблемные зоны (точки роста)

• Неравномерность по регионам: В сильных регионах (Башкортостан, Татарстан, Москва, Челябинская обл.) проект работает системно; в слабых — формально, с малым числом объектов.
• Сроки реализации: Жалуются на перенос сроков сдачи объектов на следующий год из-за закупок, тендеров, погодных условий.
• Критерии отбора: Не всегда понятно, почему одна инициатива прошла экспертизу, а похожая — нет. Требовательнее проработать регламенты муниципальных координаторов.
• Кадровый голод на местах: Нехватка квалифицированных координаторов в сельских поселениях замедляет сбор пакетов документов.

Примеры из отзывов граждан (обобщенно)

«В нашем селе Юсупово давно мечтали о теплом ДК. Написали в приемную, собрали подписи — через год открыли после капиталки. Реально работает». (Житель Башкортостана, 2024)

«Подал инициативу на ремонт дороги через сайт. Статус висел «На экспертизе» полгода. В итоге отказали: нет денег в местном бюджете. Зачем тогда давать надежду?» (Житель области-донора, 2023)

«Стадион в Миассе сдали к дню города. Качественно, трибуны новые, покрытие нормальное. Видно, что деньги не в карман ушли». (Житель Челябинской области, 2022)

Проект «Реальные дела» остается флагманским инструментом обратной связи» партии «Единая Россия» с избирателем. Ключевое его отличие — привязка к конкретным адресам и именам инициаторов. Для максимальной эффективности в 2026–2027 годах партия ставит задачу цифровизации всего цикла (от идеи до акта приема-передачи), усиления общественного контроля за качеством работ и устранения дисбаланса в финансировании между донорскими и дотационными регионами.

---

Краткая шпаргалка: как попасть в программу «Реальные дела»

1. Зарегистрируйтесь на np.er.ru (через Госуслуги).
2. Выберите свой муниципалитет.
3. Нажмите «Предложить инициативу», заполните форму, прикрепите фото/видео проблемы.
4. Соберите поддержку соседей (голосование на портале или подписные листы на приемной).
5. Инициатива проходит экспертизу в региональном исполкоме партии.
6. При одобрении — объект включается в реестр «Реальных дел» на текущий или следующий финансовый год.

Горячая линия для консультаций: ###-###-#### (бесплатно по РФ).