Губернатор ХМАО‑Югра — Руслан Кухарук (с 2020 года). Его приёмы — важный канал обратной связи между жителями региона и высшими органами исполнительной власти. В статье подробно описаны все аспекты организации приёмов: от способов записи до контактных данных, графика, структуры управления и рекомендаций по подготовке к встрече.

Что такое приёмы губернатора?

Приёмы — это официальные встречи, на которых граждане, представители бизнеса, общественных организаций и СМИ могут задать вопросы, представить предложения или получить разъяснения по текущим проблемам региона. Формат приёмов может быть:

• Личный приём (индивидуальная встреча по записи);
• Групповой приём (сессия с несколькими участниками);
• Онлайн‑приём через видеоконференцию.

Как записаться на приём?

Существует несколько удобных способов:

1. Через личный кабинет на официальном портале admhmao.ru – раздел «Личный кабинет граждан». После регистрации выбираете «Записаться на приём к губернатору» и указываете тему обращения.
2. По телефону горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно). Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные даты.
3. Электронной почтой – governor@admhmao.ru. В письме указывайте ФИО, контактный телефон, желаемую дату и краткое содержание вопроса.
4. Через мобильное приложение «Госуслуги ХМАО‑Югра» – в разделе «Губернатор» есть кнопка «Записаться на приём».

Контактные данные для обращений

График приёма

Официальный график может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальные даты в личном кабинете или по телефону.

• Понедельник‑Пятница: 10:00 – 12:00 (индивидуальные встречи) и 14:00 – 16:00 (групповые сессии).
• Суббота, воскресенье: приём не проводится, но возможны экстренные онлайн‑встречи по согласованию.
• Праздничные дни: приём отменяется, но в случае необходимости можно обратиться в службу экстренной поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00.

Структура приёмной и ответственные отделы

Отделы, участвующие в организации приёмов

• Отдел по работе с гражданами – координация записей, подготовка документов.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, промышленного комплекса, сельского хозяйства.
• Отдел социальной политики – здравоохранение, образование, поддержка семей.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
• Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений и публикаций после приёма.

Руководство администрации (ключевые фигуры)

Как подготовиться к приёму?

1. Определите цель обращения. Чётко сформулируйте вопрос или предложение (не более ).
2. Соберите документы. Если речь идёт о проблеме, требующей подтверждения (например, нарушение прав потребителей), подготовьте копии справок, договоров, актов.
3. Заполните форму в личном кабинете. Укажите тему обращения, желаемый формат встречи (лично/онлайн) и предложите несколько удобных дат.
4. Подтвердите запись. После одобрения вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением и инструкциями (куда приходить, какие документы взять).
5. Приходите вовремя. На входе проверяется наличие подтверждения, а также наличие оригиналов документов.

Что происходит во время приёма?

• Сотрудник приёмной регистрирует вашего визита и передаёт вас в кабинет губернатора.
• Губернатор выслушивает обращение, задаёт уточняющие вопросы.
• При необходимости назначается дальнейшее взаимодействие с профильным отделом (например, отделом ЖКХ или экономическим).
• По окончании встречи вам выдаётся протокол встречи, в котором фиксируются основные тезисы и сроки выполнения.

Как оставить отзыв о приёме?

Обратная связь важна для повышения качества работы администрации.

• Заполнить форму «Отзыв о приёме губернатора» в личном кабинете;
• Отправить письмо на feedback@admhmao.ru с темой «Отзыв о приёме».
• Позвонить по телефону 8‑800‑200‑00‑00 и выбрать пункт «Отзыв о работе администрации».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём без предварительной записи не гарантируется, так как график строго регламентирован. В экстренных случаях допускается запись по телефону горячей линии.

Сколько времени отводится на один приём?

Обычно 15‑20 минут. При сложных вопросах может быть назначена отдельная встреча с профильным специалистом.

Можно ли задать несколько вопросов за один приём?

Да, но рекомендуется ограничиться 2‑3 темами, чтобы не превышать отведённое время.

Как получить копию протокола встречи?

Протокол высылается на ваш электронный адрес в течение 5 рабочих дней после приёма.

Есть ли возможность онлайн‑приёма?

Да. При записи указывайте желаемый формат «Онлайн». Ссылка на видеоконференцию будет отправлена вам за 24 часа до встречи.

Приёмы губернатора — эффективный инструмент диалога между властью и населением ХМАО‑Югра. Чтобы ваш вопрос был рассмотрен максимально быстро, следуйте рекомендациям по записи, подготовьте необходимые документы и используйте официальные каналы связи.

Помните: каждый гражданин имеет право быть услышанным. Пользуйтесь доступными сервисами, оставляйте отзывы и помогайте улучшать работу региональной администрации.