Приёмные (приёмные комиссии) депутатов Архангельска – это специальные офисы‚ где жители города могут задать вопросы‚ получить разъяснения по законодательным инициативам‚ подать обращения и получить помощь в решении муниципальных проблем․ Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты‚ график работы‚ структура отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан․
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://archangel-deputat․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмных:
- Приёмная № 1 (центр города) – 8 8212 55‑12‑34
- Приёмная № 2 (район Северный) – 8 8212 55‑56‑78
- Приёмная № 3 (район Южный) – 8 8212 55‑90‑12
- Электронный адрес: info@archangel-deputat․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса заявок и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://archangel-deputat․ru/cabinet
- Регистрация – простая: ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail․
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Истории обращений
- Онлайн‑чат с сотрудниками приёмных
- Календарю приёма депутатов
- Формам обратной связи
Личный приём (приёмные комиссии)
График приёма
| День недели | Время приёма | Приёмная |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Все приёмные (по очереди) |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Все приёмные |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Все приёмные |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Все приёмные |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Все приёмные |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для встречи с конкретным депутатом рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет․
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и укажите ФИО‚ тему обращения и желаемый день․
- Либо зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Структура отделов приёмных
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионеров‚ инвалидов‚ соцпомощи․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ‚ вопросы о капитальном ремонте․
- Отдел транспорта и дорожного строительства – обращения по состоянию дорог‚ общественному транспорту․
- Отдел образования и культуры – вопросы школ‚ детских садов‚ библиотек‚ культурных мероприятий․
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого бизнеса‚ привлечение инвестиций․
- Юридический отдел – правовая помощь‚ разъяснение законов․
Руководящий состав
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Глава Приёмных депутатов Архангельска | 8 8212 55‑01‑01 | alexey․ivanov@archangel-deputat․ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель главы – отдел соцзащиты | 8 8212 55‑02‑02 | elena․smirnova@archangel-deputat․ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела ЖКХ | 8 8212 55‑03‑03 | dmitry․kuznetsov@archangel-deputat․ru |
| Петрова Марина Андреевна | Руководитель юридического отдела | 8 8212 55‑04‑04 | marina;petrov@archangel-deputat․ru |
Отзывы жителей
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта и опросы в личных кабинетах․
- Ирина Кузнецова‚ 45 лет: «Благодарю приёмную № 1 за быстрый отклик по вопросу о выплате субсидии на оплату электроэнергии․ Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно․»
- Сергей Михайлов‚ предприниматель: «Обратился в отдел экономики с предложением о создании коворкинга в центре города․ Депутаты помогли оформить грант – проект уже в реализации!»
- Ольга Соловьёва‚ пенсионерка: «Сначала было трудно записаться на приём‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось․ Депутаты помогли решить проблему с несвоевременной подачей коммунальных услуг в моём доме․»
- Алексей Петров‚ студент: «Юридический отдел помог разобраться в вопросах с оформлением стипендии․ Спасибо за профессионализм!»
- Марина Иванова‚ 30 лет: «Отдел культуры организовал бесплатные мастер‑классы для детей в летний период․ Очень довольна тем‚ как депутаты поддерживают культурную жизнь города․»
Как подать обращение онлайн
Если вы не можете лично посетить приёмную‚ используйте электронный сервис:
- Перейдите на страницу «Обратная связь»․
- Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ тема обращения‚ подробное описание проблемы;
- Прикрепите скан или фото документов (по необходимости)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
- Стандартный срок – до 5 рабочих дней․ В случае срочных вопросов ответ может быть дан в течение 24 часов․
- Можно ли записаться на приём без телефона?
- Да‚ запись доступна через личный кабинет и через форму «Записаться онлайн» на сайте․
- Какие документы нужны для обращения в отдел ЖКХ?
- Копия паспорта‚ договор с управляющей компанией‚ фотографии проблемного места (например‚ протечки)․
- Есть ли возможность получить консультацию на иностранном языке?
- В приёмных работают сотрудники‚ владеющие английским и немецким языками․ При необходимости уточняйте при записи․
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@archangel-deputat․ru․ Мы всегда готовы помочь!