Цель приёмной – оперативное решение вопросов, связанных с военной службой, социальной защищённостью военнослужащих и их семей, а также обработка обращений граждан по оборонным тематикам.
Контактные данные
- Официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Приёмная Евкурова»): https://mil.ru/evkurov
- Горячая линия (приём гражданских вопросов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑02‑35
- Электронный адрес: evkurov@mil.ru
- Личный кабинет гражданина (для записи и отслеживания обращений): https://lk.mil.ru
Личный приём заместителя министра
Личный приём проводится ежемесячно в течение четырёх дней (с понедельника по четверг). Запись осуществляется только через официальный сайт или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 17:00 |
| Пятница (дополнительный приём) | 10:00 – 16:45 |
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, офис 12, вход со стороны главного корпуса Министерства обороны.
Порядок записи
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Личный приём Евкурова».
- Укажите тему обращения, краткое описание проблемы и желаемую дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
- За 24 часа до приёма получите напоминание с указанием номера окна и рекомендациями по подготовке документов.
Структура приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип вопросов.
- Отдел кадров и службы призыва – вопросы о призыве, переводах, увольнении.
- Отдел социальной защиты – выплаты, льготы, медицинское обслуживание.
- Отдел правовой информации – подготовка и проверка жалоб, юридическая консультация.
- Отдел международных вопросов – взаимодействие с семьями военнослужащих за рубежом.
- Отдел общественных связей – сбор и публикация отзывов, работа с медиа.
Руководство приёмной
Заместитель министра обороны РФ – Юнус‑Бек Баматгиреевич Евкуров (род. 30 июля 1963, село Тарское, Северная Осетия).
Начальник приёмной – старший советник Алексей Владимирович Кузнецов (контактный телефон +7 (495) -77‑02‑36).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение последних шести месяцев.
- Ирина Петрова, г. Санкт‑Петербург: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро. Вопрос по выплате по уходу за ребёнком решили в течение 2‑х дней.»
- Андрей Смирнов, г. Казань: «Был в приёмном в пятницу, но из‑за короткого окна пришлось ждать 45 минут. Персонал вежливый, но советую приходить заранее.»
- Сергей Иванов, г. Новосибирск: «Отдел правовой информации помог оформить жалобу на задержку выплаты. Ответ получили через 3 рабочих дня – отличная работа!»
- Мария Кузнецова, г. Москва: «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает. Спасибо за возможность решить вопрос без личного присутствия.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подготовить документы к приёму?
Список обязательных бумаг размещён в личном кабинете в разделе «Документы к приёму». Обычно требуются: паспорт, военный билет, справка о доходах, копии документов, подтверждающих обстоятельства (медицинские справки, решения судов и т.д.).
Можно ли записаться без доступа к интернету?
Да. По телефону +7 (495) -77‑02‑35 оператор поможет оформить запись. При звонке необходимо назвать ФИО, контактный номер и краткую суть обращения.
Как подать жалобу, если я не получил ответа?
Обращение можно повторно отправить через электронную почту evkurov@mil.ru с пометкой «Повторное обращение». Также можно оставить отзыв в разделе «Общественные связи» на официальном сайте.
Важно: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав военнослужащих и их семей. Приёмная не занимается вопросами, не относящимися к сфере обороны.