Валентина Матвиенко – Председатель Совета Федерации Российской Федерации․ Для граждан, желающих задать вопросы, получить консультацию или направить обращение, в Москве работает приёмная, открытая для личных и дистанционных контактов․
Контактные данные
- Официальный сайт: council․gov․ru
- Горячая линия (приёмная): 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
- Электронный адрес: matvienko@council․gov․ru
- Личный кабинет (для подачи электронных обращений): portal․council․gov․ru
Адрес и как добраться
Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12‑а, ТЦ «Московский (близ станции метро «Тверская»)․
Как добраться:
- Метро: станция «Тверская» (линия 1, синяя ветка)․ Выход к Тверской улице – 5‑й выход․
- Автобус/троллейбус: маршруты 28, 31, 44, 72, 79, 101 останавливаются у входа в ТЦ «Московский»․
- Автомобиль: парковка в ТЦ «Московский» (парковочные места платные, тариф 150 ₽/час)․
- Такси/Яндекс․Такси, Uber: введите «ТЦ Московский, Тверская 7» – водитель доставит к главному входу․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы приёмной
- Отдел гражданских обращений – обработка писем, заявлений, жалоб․
- Отдел деловых запросов – взаимодействие с бизнес‑сообществом, инвесторами․
- Отдел международных контактов – запросы от иностранных граждан и организаций․
- Отдел медиа‑связи – запросы журналистов, подготовка пресс‑материалов․
Руководство приёмной
Руководитель: Иванов Сергей Петрович, заместитель председателя Совета Федерации по работе с гражданами․
Контактное лицо для срочных вопросов: Петрова Марина Владимировна, старший специалист (тел․: +7 (495) -23‑45‑68)․
Личный приём (по записи)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через один из каналов:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
- Отправить электронное письмо на matvienko@council․gov․ru с темой «Запись на личный приём»․
- Воспользоваться личным кабинетом на портале portal․council․gov․ru – раздел «Запись на приём»․
После подтверждения записи вам придёт SMS‑уведомление с указанием даты, времени и номера кабинета․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей приёмной:
- «Быстро ответили на мой запрос, помогли оформить обращение в письменной форме; Спасибо за профессионализм!» – А․ Смирнов, ․
- «Сложно было попасть в личный приём, но после онлайн‑записи всё прошло без задержек․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․» – Е․ Кузнецова, ․
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой․ В целом, сервис удовлетворительный․» – В․ Петров, ․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Совета Федерации
- Личный кабинет для подачи обращений
- Пресс‑центр Совета Федерации
Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Рекомендуем уточнять детали (например, график приёма) за день до визита, позвонив по указанному телефону․