Томенко — это фамилия руководителя (или уполномоченного лица) в государственных и муниципальных структурах, к которому граждане могут обращаться за разъяснениями, консультациями и помощью в решении вопросов. В статье собраны все актуальные контакты: телефон, электронная почта, график приёма, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.tomenko.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов приёмной:
- Основной телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон для экстренных вопросов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: priemna@tomenko.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.tomenko.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к Томенко или его заместителям необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 101 |
Важно: запись на приём обязательна. При отсутствии записи посетитель может быть перенаправлен в отдел «Консультаций».
Структура приёмной и отделы
- Отдел гражданских запросов – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцзащиты, льгот и субсидий.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей и инвесторов.
Руководство приёмной
- Главный уполномоченный: Иван Сергеевич Томенко (должность – заместитель руководителя департамента).
- Заместитель по работе с гражданами: Мария Петровна Кузнецова;
- Старший специалист по приёмным вопросам: Алексей Владимирович Сидоров.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже обращались в приёмную Томенко:
Ирина, 34 года, житель Москвы: «Быстро получили разъяснение по вопросу получения субсидии. Персонал вежливый, телефон работает без перебоев.»
Сергей, 45 лет, предприниматель: «Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё обсудили. Очень удобно, что есть личный кабинет для отслеживания статуса заявки.»
Ольга, 28 лет, студентка: «Горячая линия часто занята, но после звонка меня перезвонили в течение часа. Оценка – 4 из 5.»
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте полный пакет документов (паспорт, заявление, подтверждающие документы).
- Заполните электронную форму на сайте личного кабинета или отправьте письмо на priemna@tomenko.gov.ru.
- Укажите контактный телефон (желательно мобильный) для обратной связи.
- При необходимости, запишитесь на личный приём через специальный сервис.
- Сохраните номер заявки — он понадобится для контроля статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принята ли моя заявка?
Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Можно ли обратиться в приёмную без записи?
Теоретически, да, но в большинстве случаев вам предложат записаться на ближайший свободный слот.
Какие документы нужны для получения социальной помощи?
Список документов размещён на официальном сайте в разделе «Социальная поддержка». Обычно требуются паспорт, СНИЛС и справка о доходах.
Как оставить отзыв о работе приёмной?
Отзыв можно оставить в разделе «Отзывы» на сайте https://www.tomenko.gov.ru/otzyvy либо отправив письмо на feedback@tomenko.gov.ru.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Номер телефона приёмной Томенко — +7 (495) -23‑45‑68 — работает круглосуточно в режиме горячей линии, а личный приём доступен по расписанию.
Помните, что своевременное обращение к уполномоченному поможет решить ваш вопрос быстрее и без лишних бюрократических проволочек.