Приёмные Президента в Приволжском федеральном округе (ПФО) созданы для того, чтобы каждый гражданин мог напрямую обратиться к высшему государственному органу, получить разъяснения, подать жалобу или предложение. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, порядок подачи обращений и информация о руководстве.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт полномочного представителя Президента РФ в ПФО:
http://pfo.gov.ru/contacts/ - Личный кабинет гражданина – раздел «Обращения граждан» на портале Госуслуги и letters.kremlin.ru. Через личный кабинет можно отправить электронное обращение, отследить статус и оставить отзыв.
- Электронный адрес (для письменных обращений): info@pfo.gov.ru (указан на официальном сайте).
Контактные телефоны и горячая линия
- Единый телефон информационно‑справочной службы приёмных Президента РФ: 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный, круглосуточный).
- Телефон/факс приёмной в Нижнем Новгороде: 8 (831) -31‑47‑65.
Адрес приёмной в Приволжском федеральном округе
603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1
График работы
- Понедельник – пятница: 10:00 – 16:00 (без перерыва).
- Приём граждан в живой очереди – без предварительной записи.
- Личный приём (по предварительной записи) – в те же часы, но только по согласованному графику.
Порядок подачи обращений
- Подойдите к окну первичного приёма в указанные часы.
- Предъявите паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Опишите суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Если требуется личный приём с руководителем или уполномоченным представителем, запишитесь заранее:
- Позвоните по телефону 8‑800‑200‑23‑16 или 8 (831) -31‑47‑65.
- Оставьте заявку через личный кабинет.
- Получите регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
Личный приём граждан
Личный приём в приёмной Президента в ПФО проводится по предварительной записи у работников приёмной. Приём может осуществляться:
- полномочным представителем Президента РФ в ПФО;
- его уполномоченными сотрудниками;
- руководителями территориальных органов федеральных исполнительных органов в ПФО.
Записаться можно по телефону 8‑800‑200‑23‑16 или через онлайн‑форму. При личном приёме также необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Руководство и основные отделы приёмной
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Полномочный представитель Президента РФ в ПФО | Мурзин Александр Михайлович | тел. 8 (831) -31‑47‑65 |
| Начальник отдела информационно‑справочной службы | — | тел. 8‑800‑200‑23‑16 |
| Начальник отдела работы с обращениями граждан | — | — |
| Начальник юридического отдела | — | — |
Полный перечень подразделений (отделов) указан на официальном сайте в разделе «Контакты» и включает: информационно‑справочную службу, юридический отдел, отдел по работе с обращениями, отдел социально‑экономического развития и др.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной:
- Через портал «Обращения граждан» – после регистрации в личном кабинете.
- По телефону 8‑800‑200‑23‑16 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- Письменно в приёмной (при личном визите).
Все полученные отзывы рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и учитываются при формировании рекомендаций для Президента.
Краткая справка
- Основание создания приёмной: распоряжение Администрации Президента РФ от № 1441.
- Юридическая база: Конституция РФ, Федеральный закон № 59‑ФЗ (2006 г.), указы и распоряжения Президента, Положение о приёмной Президента в федеральном округе.
- Цель: обеспечение граждан их правом на обращение в государственные органы, контроль за исполнением законов и взаимодействие органов власти.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – приёмные Президента работают для вас!