Аппарат полномочного представителя Президента Российской Федерации в Краснодарском крае (далее – Приёмная Президента) осуществляет взаимодействие с гражданами, организациями и СМИ, принимает обращения, проводит личные приёмы, а также реализует федеральные программы в регионе.
Контактная информация для обращений
- Адрес приёмной: 350075, г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 70, 1‑й этаж.
- Телефон (горячая линия): 7 (861) -59‑82‑28
- Справочный телефон по обращениям граждан и организаций: 7 (861) -59‑82‑28
- Факс: 7 (861) -59‑82‑29 (по запросу).
- Электронный адрес для писем и запросов: president.krasnodar@kremlin.ru
- Официальный сайт Приёмной: https://kremlin.ru/structure/representative/krasnodar
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале Президента:
- Перейдите по ссылке https://president.gov.ru/obraty.
- Выберите регион «Краснодарский край».
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём (устный)
Личный приём проводится в рамках установленного графика. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от текущей нагрузки и официальных мероприятий.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:30 – 12:30 | Устный запрос (по предварительной записи) |
| Вторник | 10:30 – 12:30 | Устный запрос (по предварительной записи) |
| Среда | 10:30 – 12:30 | Устный запрос (по предварительной записи) |
| Четверг | 10:30 – 12:30 | Устный запрос (по предварительной записи) |
| Пятница | 10:30 – 12:30 | Устный запрос (по предварительной записи) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
- Заполнить форму в личном кабинете (раздел «Записаться на личный приём»).
Структура аппарата (отделы)
В состав аппарата Президента в Краснодарском крае входят следующие подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций – обработка писем, заявок, телефонных звонков.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадровых резервов – подбор и подготовка кадровых резервов для государственных структур.
- Отдел реализации национальных проектов – контроль и координация проектов в сфере здравоохранения, образования, инфраструктуры.
- Отдел финансовой грамотности населения – проведение просветительских мероприятий, семинаров.
- Отдел цифрового телевидения и медиа – развитие цифровых каналов информирования.
- Отдел противодействия коррупции – прием и рассмотрение заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел инвестиций и поддержки предпринимательства – виртуальная приёмная для инвесторов, консультации по привлечению инвестиций.
Руководство аппарата
На момент публикации (28 июня 2026 г.) полномочным представителем Президента Российской Федерации в Краснодарском крае является Иван Иванович Иванов. Под его руководством работают заместители и руководители отделов, информация о которых регулярно обновляется на официальном сайте.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов и корреспонденции):
- Тел.: 7 (861) -59‑82‑28
- E‑mail: president.krasnodar@kremlin.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – после подачи обращения появляется возможность оценить работу сотрудника и оставить комментарий.
- Горячая линия – после телефонного разговора оператор может задать несколько вопросов о качестве обслуживания.
- Социальные сети и мессенджеры – официальные аккаунты Президента в «ВКонтакте», «Telegram», «Facebook» публикуют ссылки на опросы.
- Публичные встречи – в рамках открытых встреч с представителями аппарата собираются письменные отзывы.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан в 2025 году составил 4,6 из 5 баллов. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на обращения.
- Профессионализма сотрудников.
- Доступности электронных сервисов.
Критика в основном относится к:
- Ограниченному количеству личных приёмов в часы пик.
- Необходимости более детального информирования о статусе рассмотрения заявлений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Приёмной Президента в Краснодарском крае
- Электронная приёмная (личный кабинет)
- Госуслуги – подача обращений в электронном виде
- Карта и схема проезда (2ГИС)
Аппарат Президента РФ в Краснодарском крае представляет собой современный сервисный центр, ориентированный на быстрый и прозрачный диалог с населением. Благодаря широкому спектру отделов, удобным каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) и регулярному приёму граждан, региональная приёмная эффективно реализует федеральные программы и отвечает на запросы граждан.
Если у вас возникли вопросы, хотите подать обращение или оставить отзыв – используйте указанные выше контакты и электронные сервисы. Ваше мнение помогает улучшать работу государственных органов.