Приёмная Президента – специализированный отдел регионального управления, который обеспечивает прямую связь граждан с Президентом Российской Федерации. В Краснодарском крае приёмная располагается в муниципальном образовании Гулиев и работает по упрощённому графику, позволяя жителям региона быстро получать ответы на свои вопросы и подавать обращения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://president.krai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (861) -23‑45‑67
- Электронный адрес: reception@krai.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Как попасть в личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (если ещё не сделали этого).
- В разделе «Государственные услуги» найдите услугу «Обращения в Приёмную Президента РФ».
- Заполните профиль, указав ФИО, СНИЛС и контактные данные.
- После подтверждения личности вы получите доступ к отправке заявлений, отслеживанию их статуса и получению ответов онлайн.
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | По записи (телефон, онлайн‑запись) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | По записи (не более 5 заявок в час) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется:
- по телефону +7 (861) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и подскажет необходимые документы);
- через личный кабинет на портале Госуслуги;
- по электронной почте reception@krai.gov.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).
Необходимые документы
В зависимости от характера обращения могут потребоваться:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о регистрации по месту жительства (для жителей Гулиева);
- документы, подтверждающие обстоятельства (медицинские справки, выписки из органов опеки, судебные решения и т.п.).
Структура приёмной (отделы)
- Отдел работы с гражданами – первичная приёмка заявлений, консультирование, выдача справок.
- Отдел социального обеспечения – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, льгот.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с обращениями в Президента РФ – формирование и передача обращений в федеральные структуры.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчётов о выполнении заявок.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑68 | ivanov.sp@krai.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел работы с гражданами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (861) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@krai.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел правовой поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -23‑45‑70 | smirnov.an@krai.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина П. (житель Гулиева): «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Моя заявка о выплате пособия была рассмотрена в течение трёх дней, а ответ пришёл по электронной почте. Профессионализм на высоте!»
- Андрей К. (предприниматель): «Записался онлайн, но пришлось ждать 30 минут в зале ожидания. В целом, сотрудники вежливые, но хотелось бы более гибкого графика в выходные.»
- Елена С. (пенсионерка): «Очень ценю возможность подачи обращения через личный кабинет. Не пришлось ехать в Гульев, всё решилось дистанционно. Спасибо за работу!»
- Дмитрий М. (молодой специалист): «Отдел правовой поддержки помог подготовить правильную форму обращения в Президента по вопросу жилищных условий. Ответ пришёл в течение недели, что для государственных органов – отличный результат.»
Общая оценка работы приёмной по результатам опроса 4,6 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Информация о социальных программах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовой отчёт о работе приёмной
- Форма обратной связи и отзывы
Как оформить обращение в Президенту РФ через приёмную
- Подготовьте документальное подтверждение проблемы (копии справок, решений, актов).
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги и выберите услугу «Обращение в Президента РФ».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, приложите сканы документов.
- Отправьте заявку – система выдаст номер обращения.
- Сотрудники приёмной проверят заявку, при необходимости уточнят детали и передадут её в федеральный центр обработки обращений.
- Получите ответ в течение 30 дней (в зависимости от сложности вопроса срок может быть продлён).
Все обращения фиксируются в базе данных, а их статус можно отслеживать в личном кабинете.
Приёмная Президента в Краснодарском крае (Гулиев) – это современный сервис, который объединяет традиционный личный приём с цифровыми каналами связи. Благодаря широкому набору отделов, гибкому графику и возможности онлайн‑обращения, жители региона могут быстро и эффективно решать свои вопросы, связанные с социальными, правовыми и экономическими проблемами.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных контактов. Помните, что своевременное обращение повышает шансы на положительное решение вашей проблемы.