Приёмная Президента Российской Федерации в Волгоградской области – это специализированный орган, созданный для приёма устных и письменных обращений граждан, направленных Президенту РФ. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, электронные сервисы, телефонные линии, адрес, график работы, структура и отзывы граждан.

Официальный сайт приёмной

Адрес сайта: https://president.gov.ru
Раздел «Обращения» → «Личный приём» → «Приёмная Президента РФ в Волгоградской области» – здесь размещена актуальная информация о работе приёмной, форма подачи обращения и карта проезда.

Электронная приёмная (e‑приёмная)

• Ссылка на форму подачи электронного обращения: https://president.gov.ru/obraty/elektronnaya-priemnaya
• Для отправки обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете (см. ниже).
• Электронные обращения принимаются круглосуточно, 24 × 7.

Личный кабинет гражданина

Для контроля статуса обращения, загрузки дополнительных документов и получения ответа от администрации приёмной используйте Личный кабинет:

URL: https://lk.president.gov.ru
Регистрация: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
Функции кабинета: просмотр отправленных обращений, загрузка сканов, получение уведомлений, оставление отзывов.

Контактные данные

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00
• Суббота, Воскресенье, праздничные дни: приёмная закрыта;
• Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:45.

Личный приём (очно)

Граждане могут лично явиться в приёмную для устного обращения. Приём проводится по предварительной записи через электронную форму или по телефону.

*Запись обязательна, иначе посетитель может быть направлен в электронную приёмную.

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
2. Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
3. Заполните короткую форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
4. Получите подтверждение на e‑mail или в SMS.

Структура и отделы приёмной

• Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка всех заявок.
• Отдел правовой экспертизы – проверка соответствия обращения законодательству.
• Отдел аналитики и подготовки ответов – формирование официальных ответов и рекомендаций.
• Отдел работы с отзывами и предложениями – сбор и публикация мнений граждан.

Руководство приёмной в Волгоградской области

Родькин Олег Николаевич – Действительный государственный советник Российской Федерации, руководитель приёмной.

Отзывы граждан

После получения ответа гражданин может оставить отзыв о работе приёмной. Для этого необходимо:

1. Войти в Личный кабинет.
2. Перейти в раздел «Отзывы».
3. Оценить работу (по 5‑балльной шкале) и написать комментарий.

Все опубликованные отзывы доступны в открытом доступе и помогают улучшать сервис.

Карта проезда

Приёмная расположена в центре города, рядом с площадью Коммунистической. Ниже – интерактивная карта (Google Maps):

Посмотреть на карте

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой документ нужен для личного обращения?

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, копии подтверждающих документов.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик, а не лично заявителю.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – до 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.

Приёмная Президента РФ в Волгоградской области обеспечивает удобный и прозрачный канал связи между гражданами и высшим исполнительным органом государства. Через официальный сайт, электронную приёмную, телефонные линии и личный приём каждый житель региона может:

• Подать письменное или устное обращение.
• Отслеживать статус обращения в личном кабинете.
• Получить официальный ответ в установленные сроки.
• Оставить отзыв о работе приёмной.

Все контакты, график работы и порядок подачи обращений доступны на официальном сайте Президента РФ. Пользуйтесь правом гражданина – ваш голос будет услышан!