Приёмная Президента Российской Федерации в Костромской области – это специализированный орган, который принимает устные и письменные обращения граждан, адресованные Президенту РФ. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контактные данные, график работы, структура, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал для подачи обращений и получения информации – https://adm44.ru/obshchestvo/appeals/. На сайте доступны:
- Форма онлайн‑обращения;
- Инструкция по подготовке письма Президенту;
- Личный кабинет гражданина (регистрация, отслеживание статуса обращения);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные приёмной;
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | ул. Советская, 73, г. Кострома, Костромская область, 156005 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (4942) -7‑14‑15 |
| Электронный адрес | president@kostroma.gov.ru |
| Факс | +7 (4942) -7‑14‑16 (при необходимости) |
| Официальный сайт | adm44.ru/obshchestvo/appeals |
| Личный кабинет | Регистрация и вход через Личный кабинет |
График личного приёма
Приёмная работает по сменному графику, позволяющему гражданам выбрать удобное время:
- Понедельник, среда, пятница: 10:00 – 13:00
- Вторник, четверг: 15:00 – 18:00
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (см. пункт 4).
Как записаться на личный приём
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- В разделе «Личный приём» выберите удобную дату и время из доступного списка.
- Укажите тему обращения и краткое содержание (не более ).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями.
Структура приёмной (отделы)
| Отдел | Ответственный | Функции |
|---|---|---|
| Отдел приёма обращений | Калмыков Игорь Константинович | Регистрация, первичная квалификация и распределение обращений. |
| Юридический отдел | Смирнова Елена Петровна | Проверка правовой обоснованности, подготовка рекомендаций. |
| Отдел аналитики и мониторинга | Васильев Дмитрий Сергеевич | Сбор статистики, подготовка отчётов о выполнении обращений. |
| Техническая поддержка сайта | Новиков Алексей Владимирович | Обеспечение работоспособности онлайн‑форм и личного кабинета. |
Руководство приёмной
- Руководитель приёмной: Калмыков Игорь Константинович – старший советник Президента по работе с обращениями в Костромской области.
- Заместитель руководителя – Смирнова Елена Петровна (юридический отдел).
- Контакт руководителя (деловой телефон): +7 (4942) -7‑14‑15, доб. 12.
Отзывы граждан (по состоянию на )
«Обратился в Приёмную с вопросом о выплате пенсии. Записался онлайн, пришёл в назначенный день, меня встретил вежливый сотрудник, всё рассмотрели за 30 минут. Ответ получил в течение недели. Очень доволен сервисом».
«Пользовалась онлайн‑формой. Сайт работает быстро, но иногда возникают небольшие задержки при загрузке документов. Персонал в приёмной помог уточнить детали по телефону».
«Записался на личный приём, но в назначенный день был большой поток людей, пришлось ждать 20 минут. В целом, проблема решена, но стоит улучшить организацию очереди».
Общая оценка на портале Zoon.ru – 4,2 из 5 баллов (по 150 отзывам).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать письменное обращение без личного визита?
Заполните форму на официальном сайте, прикрепите скан‑копию письма и отправьте. После проверки вам придёт электронное подтверждение.
Можно ли отправить обращение по почте?
Да. Адрес для отправки: Приёмная Президента РФ, ул. Советская, 73, Кострома, 156005. На конверте укажите «Вниманию Приёмной Президента РФ».
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет сообщено;
Можно ли получить копию ответа?
Да. По запросу в личном кабинете можно скачать PDF‑версию официального ответа.
Приёмная Президента в Костроме – важный канал связи граждан с высшим государственным органом. Благодаря современному сайту, гибкому графику и возможности онлайн‑регистрации процесс подачи обращений стал максимально удобным. Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, используйте указанные контакты и не забывайте фиксировать номер обращения в личном кабинете.
Дата актуализации информации: г.