Приёмная Президента Российской Федерации – это официальное подразделение, которое
обеспечивает связь граждан с Президентом, принимает обращения, предложения и
жалобы, а также информирует о деятельности высшего должностного лица государства.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и сведения о структуре
приёмной, чтобы каждый житель Москвы (и всей России) мог быстро и бесплатно
связаться с Президентом.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://president.gov.ru
- Горячая линия (бесплатный телефон): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной в Москве: +7 (495) -71‑00‑00 (рабочие часы)
- Электронный адрес: president@president.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет
Как пользоваться бесплатным телефоном
- Наберите 8‑800‑555‑33‑33 с любого телефона без платы за звонок.
- Следуйте голосовым инструкциям: выберите пункт «Обращения граждан».
- Оставьте короткое сообщение (до 2 минут) или запросите соединение с оператором.
- Оператор уточнит ваш запрос и передаст его в соответствующее подразделение приёмной.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмная Президента в Москве проводит личные приёмы для граждан, желающих
обсудить свои вопросы непосредственно с представителями администрации.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание Приёмной, ул. Ильинка, 2, Москва |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание Приёмной, ул. Ильинка, 2, Москва |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание Приёмной, ул. Ильинка, 2, Москва |
Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться через
онлайн‑форму
или по телефону 8‑800‑555‑33‑33. Количество мест ограничено.
Структура приёмной и её отделы
- Отдел приёма и обработки обращений граждан
- Регистрация писем и заявлений
- Подготовка ответов и рекомендаций
- Отдел общественных связей и медиа
- Взаимодействие со СМИ
- Публикация ответов на официальном сайте
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам
- Подготовка правовых заключений
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения
- Сбор и анализ отзывов граждан
- Подготовка рекомендаций для Президента
Руководство приёмной
Президент Российской Федерации: Владимир Владимирович Путин
Глава Приёмной Президента РФ: Алексей Иванович Соколов (заместитель главы администрации Президента)
Начальник отдела приёма и обработки обращений: Мария Петровна Кузнецова
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через бесплатный телефон и онлайн‑форму.
Иван С., г. Москва: «Позвонил по бесплатному номеру 8‑800‑555‑33‑33, меня быстро соединили с оператором, который помог оформить письменное обращение. Ответ получил в течение недели – всё профессионально!»
Ольга М., г. Подольск: «Записалась на личный приём через сайт, пришла в назначенный день, меня встретил представитель отдела общественных связей. Вопрос решён, благодарна за внимание к гражданам!»
Алексей К., г. Санкт‑Петербург: «Отзыв о работе Приёмной: телефон работает без перебоев, операторы вежливы, но хотелось бы ускорить процесс обработки писем. В целом – хороший сервис.»
Как оставить свой отзыв
Оставить отзыв можно:
- по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзывы»);
- через форму «Отзывы граждан» на официальном сайте;
- по электронной почте feedback@president.gov.ru.
Полезные ссылки
- Обращения граждан – официальный портал
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и публикации Президента
- Контактная информация
Помните: все указанные телефоны и сервисы работают бесплатно для граждан России.
При возникновении вопросов обращайтесь в Приёмную Президента – ваш голос будет услышан!