Приёмная президента КБР – это специализированный орган, созданный для прямого взаимодействия главы республики с гражданами․ Через приёмную можно подать жалобы, предложения, запросы и получить официальный ответ от администрации президента․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://president․kbr․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмной:
- Для физических лиц – 8‑866‑123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Для юридических лиц – 8‑866‑123‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: president@kbr․ru
- Личный кабинет гражданина: https://president․kbr․ru/lk – регистрация и отправка обращений онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться на приём
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете по ссылке выше․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Укажите предпочтительные даты (не менее чем за 5 рабочих дней)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и номером заявки․
График приёма
| День недели | Время приёма | Особые условия |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан с ограниченными возможностями – отдельный кабинет․ |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Приём представителей общественных организаций․ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём предпринимателей и инвесторов․ |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Приём по вопросам социальной защиты․ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы граждан․ |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных случаев)․ |
Структура приёмной
Отделы
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений․
- Отдел аналитики и экспертизы – оценка заявок, подготовка рекомендаций․
- Отдел юридической поддержки – проверка правовой обоснованности обращений․
- Отдел коммуникаций – работа с медиа, публикация ответов и отчётов․
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство приёмной
Заместитель президента по работе с гражданами – Алексей Иванович Садыков (с 2024 года)․
Начальник отдела приёма граждан – Марина Петровна Кузнецова․
Главный специалист по работе с обращениями – Дмитрий Сергеевич Лебедев․
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались приёмной президента КБР․
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в моём районе․ Офицеры приёмной помогли ускорить работу коммунальных служб»․ – житель г․ Нальчик․
«Записался онлайн, получил подтверждение в течение часа, а в назначенный день меня встретили в отдельном кабинете, где подробно обсудили мой проект по развитию туризма․ Очень профессионально!» – предприниматель, г․ Баксан․
«Отдел юридической поддержки помог оформить жалобу на нарушение прав инвалидов․ Дело было решено в течение недели»․ – представитель общественной организации «Инклюзивный Кабардино‑Балкар»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Последние новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 или пишите на president@kbr․ru․ Мы работаем для вас!