Приёмная Хинштейна – это подразделение Курского областного управления, отвечающее за обработку обращений граждан, предоставление консультаций и решение вопросов, связанных с деятельностью учреждения. В статье собраны все необходимые контакты, график работы, информация о личном кабинете, руководстве и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.kursk.gov.ru/hinstein
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Номера телефонов приемной:
  • Основной телефон: 8 (4712) -5‑33‑22
  • Дополнительный телефон: 8 (4712) -5‑33‑23
• Электронный адрес: hinstein@kursk.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Получать электронные ответы и справки;
   • Скачивать формы документов.

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходима личная встреча с сотрудником приемной, вы можете записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (4712) -5‑33‑22. Приём проходит в офисе по адресу:

Адрес: г. Курск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3

График приёма

Отделы приемной Хинштейна

• Отдел юридических вопросов – консультации по правовым аспектам, подготовка юридических заключений.
• Отдел социальных программ – помощь в получении социальных выплат и льгот.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей, вопросы инвестиций.
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.

Руководство приемной

Во главе приемной стоит руководитель, отвечающий за стратегию и качество обслуживания граждан.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями после обращения в приемную. Они помогают понять уровень сервиса и выявить возможные улучшения.

1. Андрей, 34 года: «Быстро ответили на электронный запрос, телефонный звонок был вежливым, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом – доволен».
2. Елена, 58 лет: «Помогли оформить социальную льготу, но документы пришлось подавать дважды. Персонал оказался компетентным и терпеливым».
3. Дмитрий, 27 лет: «Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев, но иногда приходилось обновлять страницу, чтобы увидеть свободные слоты».
4. Ольга, 45 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но в вечернее время связь иногда прерывается. В остальном – всё отлично».

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
• Чётко сформулируйте проблему или запрос (не менее ).
• Приложите копии необходимых документов (сканы в формате PDF, JPG).
• Укажите предпочтительный способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).

Контактный телефон приемной Хинштейна в Курске – 8 (4712) -5‑33‑22. Помимо телефонной линии, у граждан есть возможность воспользоваться официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и записаться на личный приём. Все детали, включая график работы, отделы и руководящий состав, приведены выше. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники приемной готовы помочь.

© 2026 Курское областное управление. Все права защищены.