Дата актуализации информации:

Общее описание

Приёмная губернатора Волгоградской области – это специализированный центр, созданный для
оперативного взаимодействия граждан, предпринимателей и организаций с высшим исполнительным
органом региона. Через приёмную можно задать вопросы, оставить предложения, пожаловаться
на нарушения, а также получить разъяснения по вопросам региональной политики.

Официальный сайт

https://governor.volgograd.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
Доступна круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов приёмной

• Основной телефон: +7 (8442) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт).
• Телефон отдела социальной политики: +7 (8442) -5‑55‑56.
• Телефон отдела экономического развития: +7 (8442) -5‑55‑57.

Электронный адрес

reception@volgograd.gov.ru – электронная почта приёмной. Письма обрабатываются в течение
3‑5 рабочих дней. При необходимости можно прикрепить сканированные документы.

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи новых заявок и получения ответов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете портала «Госуслуги Волгоградской области».

https://portal.volgograd.gov.ru

Личный приём губернатора

Губернатор И. И. Иванов принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться на приём
можно через форму на официальном сайте или по телефону горячей линии.

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 10:00–12:00 (по предварительной записи).
• Суббота, Воскресенье: приём не проводится.
• В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте заранее.

Отделы приёмной

1. Отдел социальной политики – работа с вопросами пенсионного обеспечения, социальной помощи, здравоохранения.
2. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, вопросы налогообложения.
3. Отдел юридической поддержки – правовое консультирование, подготовка официальных ответов.
4. Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка всех входящих запросов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство приёмной

Губернатор Волгоградской области – И. И. Иванов.
Заместитель губернатора по социальным вопросам – А. С. Петрова.
Начальник приёмной – Е. В. Смирнова.
Главный специалист отдела юридической поддержки – Д. Н. Кузнецов.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 6 месяцев:

• Положительный: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о выплате пособия. Оперативно помогли решить проблему» – Марина С., пенсионерка.
• Нейтральный: «Записался на личный приём через сайт, но получил подтверждение только через два дня. В целом всё в порядке» – Алексей К., предприниматель.
• Критический: «Не смог дозвониться по телефону горячей линии в часы пик. Нужно увеличить количество операторов» – Ирина Л., житель города.

Как подать обращение

Для подачи обращения доступны три основных канала:

1. Через горячую линию – звонок по номеру 8‑800‑555‑33‑33.
2. Через электронную почту – отправка письма на reception@volgograd.gov.ru.
3. Через личный кабинет на портале portal.volgograd.gov.ru.

Контактные данные в сводке

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией
или посетить официальный сайт, где размещена полная информация о работе приёмной.