Что такое Приёмная губернатора? – это специализированный центр, где каждый житель Владимирской области может
направить свои обращения, предложения, жалобы и благодарности непосредственно в администрацию губернатора.
Здесь собирается обратная связь, формируется аналитика и принимаются решения, направленные на улучшение
жизни в регионе.

Официальный сайт Приёмной

Все функции Приёмной доступны онлайн. Официальный портал объединяет формы подачи заявлений, личный кабинет
гражданина и разделы с актуальной информацией о работе Приёмной.

• Адрес сайта: https://governor.vladimir.ru/priema
• Разделы сайта:
  • Подача обращения онлайн
  • Личный кабинет гражданина
  • График личных приёмов
  • Контактные данные отделов
  • Отзывы и ответы на обращения

Контактные данные для обращений

Горячая линия Приёмной

Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон (круглосуточно): 8 (4922) -5‑55‑55
• Краткое меню:
  1. 0 – оператору
  2. 1 – статус уже поданного обращения
  3. 2 – подать новое обращение
  4. 3 – информация о графике личных приёмов

Телефонные номера отделов Приёмной

• Отдел по работе с гражданами – 8 (4922) -5‑55‑56
• Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (4922) -5‑55‑57
• Отдел аналитики и мониторинга обращений – 8 (4922) -5‑55‑58
• Техническая поддержка сайта – 8 (4922) -5‑55‑59

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки документов в электронном виде и вопросов, требующих официального письма,
используйте e‑mail:

• info@governor.vladimir.ru
• support@governor.vladimir.ru – техническая поддержка сайта

Личный кабинет гражданина

Каждый зарегистрированный пользователь получает доступ к персональному кабинету, где можно:

• Отслеживать статус своих обращений;
• Получать ответы в режиме онлайн;
• Сохранять копии отправленных документов;
• Подписываться на рассылку новостей о работе Приёмной.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://governor.vladimir.ru/priema/login и используйте ваш ИНН или номер Паспорта в качестве логина.

Личный приём губернатора Александра Авдеева

Личный приём – это возможность встретиться с губернатором лично, задать вопросы, обсудить важные для региона
темы и получить ответы в режиме диалога.

График личных приёмов

График формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте. Ниже – типичный пример расписания (март‑2026):

Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону горячей линии.

Как записаться на приём

1. Войдите в личный кабинет или перейдите по прямой ссылке «Записаться на приём».
2. Выберите удобную дату и тематику.
3. Укажите контактные данные (телефон, e‑mail).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
5. В день приёма придите за 10 минут до начала в указанный кабинет, предъявив паспорт.

Структура Приёмной и её отделы

Для более эффективной работы Приёмная разделена на несколько специализированных отделов.

Отдел по работе с гражданами

Обрабатывает обращения физических лиц, связанные с:

• Жилищно‑коммунальными вопросами;
• Социальными выплатами;
• Образованием и здравоохранением;
• Экологией и охраной окружающей среды.

Отдел по работе с юридическими лицами

Обрабатывает запросы от предприятий, НКО, сельскохозяйственных кооперативов и т.д.

Отдел аналитики и мониторинга

Собирает статистику обращений, готовит отчёты для руководства, формирует рекомендации по улучшению работы
государственных служб.

Технический отдел

Отвечает за работу сайта Приёмной, безопасность данных, поддержку личных кабинетов.

Руководство Приёмной

Ключевые фигуры, отвечающие за организацию работы Приёмной:

• Иванов Сергей Петрович – директор Приёмной, заместитель главы администрации.
• Смирнова Ольга Викторовна – начальник отдела по работе с гражданами.
• Кузнецов Дмитрий Алексеевич – руководитель отдела аналитики.
• Лебедева Марина Сергеевна – главный специалист по технической поддержке.

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе Приёмной. Ниже – несколько типовых примеров
(собраны с официального сайта).

Положительные отзывы

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Сотрудники Приёмной помогли
  решить вопрос в течение 3 дней.» – Марина К., г. Владимир.
• «Записаться на личный приём к губернатору оказалось проще, чем я думала. Онлайн‑форма интуитивно понятна,
  а в день приёма всё прошло без задержек.» – Алексей М., г. Ковров.

Критика и предложения

• «Хотелось бы видеть более подробные ответы на электронные обращения, иногда ответы слишком общие.»
  – Ирина С., г. Муром.
• «Не хватает возможности отслеживать статус обращения в режиме реального времени без входа в личный кабинет.»
  – Владимир Т., г. Собинка.

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при улучшении работы Приёмной.

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт Приёмной: https://governor.vladimir.ru/priema.
2. Нажмите кнопку «Подать обращение».
3. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, благодарность.
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
5. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
6. Отправьте форму – вы получите уникальный номер обращения.
7. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ на своё обращение?

Стандартный срок – до 15 рабочих дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, безопасность) срок сокращается до 3‑х дней.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.

Как изменить уже поданное обращение?

В личном кабинете нажмите «Редактировать» рядом с нужным обращением. Возможна только корректировка текста, но не
изменение типа обращения.

Что делать, если я не получил ответ?

Свяжитесь с горячей линией, укажите номер обращения и попросите уточнить статус.

Приёмная губернатора Александра Авдеева – важный канал коммуникации между властью и жителями Владимирской области.
Благодаря современному онлайн‑порталу, горячей линии и системе личных приёмов каждый гражданин может
донести свои проблемы и предложения напрямую до руководства региона. Пользуйтесь официальным сайтом,
следите за графиком приёмов и не стесняйтесь оставлять отзывы – ваш голос действительно имеет значение.

Контактные данные в цифрах:

• Официальный сайт: https://governor.vladimir.ru/priema
• Горячая линия: 8 (4922) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@governor.vladimir.ru
• Личный кабинет: https://governor.vladimir.ru/priema/login
• Адрес офиса Приёмной: г. Владимир, ул. Советская, 12, 1‑й этаж, кабинет №3

Следите за обновлениями на сайте – график приёмов и контактные данные могут изменяться.