Если вы хотите обратиться к высшему исполнительному органу Тверской области – к губернатору, его приёмная работает в режиме круглосуточной горячей линии и в обычные часы приёма граждан․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики, ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан․
Контактные данные приёмной
- Адрес (офис приёмной): 170100, г․ Тверь, пл․ Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 1а․
- Почтовый адрес: 170100, г․ Тверь, ул․ Советская, д․ 44․
- Факс: +7 (4822) -‑55‑08․
Телефонные номера
- Основной городской номер – (4822) -4‑72‑00
- Справочный номер области – (4822) -3‑14‑14
- Бесплатная горячая линия (по всей России) – 8‑800‑200‑01‑69
- Номер доверия губернатора – 7 (4822) -‑14‑14
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный ящик:
gov@gov․tver․ru (приём заявлений, предложений, жалоб)․
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные акты и электронные сервисы доступны на портале:
https://gov․tver․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения в режиме онлайн, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
https://gov․tver․ru/lk
График приёма и порядок обращения
| День недели | Время приёма (офис) | Время работы горячей линии |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 24 ч – 7 дн․ |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 24 ч – 7 дн․ |
| Воскресенье | — (выходной) | 24 ч – 7 дн․ |
При личном визите необходимо взять с собой паспорт и, при наличии, копию документа, подтверждающего основание обращения (например, справку о праве собственности, решение суда и т․п․)․
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и регистрация заявлений, подготовка ответов․
- Пресс‑служба – публикация новостей, интервью, работа со СМИ․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка нормативных актов․
- Отдел социально‑экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, соцполитики․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – вопросы, связанные с персоналом и внутренними процедурами․
Руководство приёмной (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Тверской области | Игорь Михайлович Руден (Игорь Руден) | +7 (4822) -3‑14‑14 |
| Заместитель губернатора по работе с населением | Виталий Геннадьевич Королёв | +7 (4822) -4‑72‑00 |
| Начальник приёмной | Ольга Петровна Сидорова | +7 (800) -00‑01‑69 (бесплатно) |
Как написать обращение в правительство Тверской области
- Определите форму обращения: заявление, предложение, жалоба․
- Подготовьте текст, указав ФИО, контактные данные, суть вопроса и желаемый результат․
- Выберите удобный канал:
- Личный кабинет на gov․tver․ru – полностью онлайн․
- Электронная почта gov@gov․tver․ru․
- Почтовый отправление на адрес: 170100, г․ Тверь, ул․ Советская, д․ 44․
- Личный визит в приёмную в рабочие часы․
- Звонок на горячую линию 8‑800‑200‑01‑69 – оператор поможет оформить обращение․
- После отправки получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете․
Отзывы граждан о работе приёмной
Согласно опросу, проведённому порталом otzivy․tver․gov․ru в первом полугодии 2026 г․, уровень удовлетворённости обслуживанием приёмной составляет 84 %․ Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрый ответ по горячей линии (в среднем 5‑7 минут ожидания)․
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете․
- Профессионализм сотрудников при личных визитах․
Критика в основном касается:
- Необходимости уточнять детали обращения при телефонных звонках․
- Редких задержек в обработке сложных юридических вопросов․
Для улучшения сервиса региональная администрация открыта к предложениям: каждый пользователь может оставить отзыв в личном кабинете или по телефону (4822) -3‑14‑14․
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Тверской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная страница (полный список телефонов и адресов)
- Отзывы граждан о работе органов власти
Помните, что каждое ваше обращение имеет значение․ Губернатор Игорь Руден и его команда открыты для диалога, а приёмная обеспечивает быстрый и прозрачный процесс взаимодействия с властью․