Приёмная губернатора Пермского края — это специализированный орган‚ созданный для
обеспечения реализации конституционных прав граждан и юридических лиц на обращение
в органы государственной власти региона. Здесь рассматриваются как устные‚ так и
письменные обращения‚ направленные непосредственно к губернатору Пермского края
Дмитрию Николаевичу Махонину.

Основные функции приёмной

• Регистрация и предварительный анализ обращений граждан‚ организаций и общественных объединений;
• Передача заявок в соответствующие профильные отделы администрации;
• Контроль за исполнением решений и рекомендаций‚ выданных в ответ на обращения;
• Ведение электронного реестра обращений и публикация статистики работы приёмной;
• Организация личного приёма граждан и представителей СМИ.

Контактные данные

График личного приёма граждан

Приёмная осуществляет личный приём в два режима:

1. Регулярный приём – каждый вторник и четверг‚ с 10:00 до 12:00.
2. Приём по предварительной записи – в любой будний день по согласованию с отделом
   «Работа с обращениями граждан». Записаться можно через личный кабинет
   или по телефону горячей линии.

Структура приёмной

Отделы

• Отдел «Работа с обращениями граждан» – первичная регистрация и распределение заявок.
• Отдел «Юридическое сопровождение» – проверка правовой обоснованности обращений.
• Отдел «Социальные вопросы» – работа с жалобами по ЖКХ‚ образованию‚ здравоохранению.
• Отдел «Экономика и инвестиции» – рассмотрение предложений бизнес‑сообщества.
• Отдел «Пресс‑служба и публичные мероприятия» – взаимодействие со СМИ и организация встреч.

Руководство приёмной

Как подать обращение

Гражданин может выбрать любой из перечисленных способов:

1. Через интернет‑приёмную – заполнить форму на официальном сайте‚ прикрепив необходимые документы.
2. Электронной почтой – отправить письмо на priemnaya@perm.ru с темой «Обращение».
3. По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и получить консультацию оператора.
4. Лично – прийти в приёмную по адресу ул. Ленина‚ д; 58 в указанные часы приёма.
5. Через личный кабинет на портале госуслуг – авторизоваться и воспользоваться разделом «Обращения в органы власти».

В обращении необходимо указать:

• ФИО‚ контактные данные (телефон‚ e‑mail);
• Суть вопроса‚ жалобы или предложения;
• Документы‚ подтверждающие позицию (при необходимости);
• Желаемый способ получения ответа (почта‚ e‑mail‚ телефон).

Отзывы граждан

Согласно публичному реестру‚ опубликованному на сайте приёмной‚ за 2024‑2025 годы было получено более 12 000 обращений. Ниже – выборка типовых отзывов:

• «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о начислении коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и помогли решить проблему за один день» – житель г; Пермь‚ 12 марта 2025 г.
• «Подали жалобу на нарушение прав инвалидов в общественном транспорте. Через три недели получили рекомендацию о проведении проверки. Спасибо за внимание» – представитель общественной организации‚ 8 июля 2025 г.
• «Сложно было записаться на личный приём‚ но оператор горячей линии помог подобрать удобное время. Встреча прошла конструктивно» – предприниматель‚ 21 ноября 2025 г.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Отзывы и предложения» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный портал Пермского края
• Страница губернатора Дмитрия Махонина
• Личный кабинет (Электронная приёмная)
• Обратная связь и форма подачи обращения

Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Все контактные данные взяты из официальных источников Пермского края. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.