Приёмная губернатора – это официальное место‚ куда жители города Мелитополь и
прилегающих территорий могут обратиться за разъяснением вопросов‚ связанных с
деятельностью регионального исполнительного органа‚ получить консультацию‚ подать
жалобу или предложение․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚
которые помогут быстро и удобно связаться с представителями администрации․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе губернатора‚ расписании приёмов‚
а также для подачи электронных обращений используйте официальный портал
zap․gov․ua․
Горячая линия
Горячая линия администрации работает круглосуточно и предназначена для
экстренных вопросов и получения справок․
- Телефон горячей линии: +380 (61) -23‑45‑67
- Краткая инструкция: нажмите «1» – общая информация‚ «2» – приёмные часы‚ «3» – жалобы;
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии‚ по которым можно связаться с различными отделами приёмной:
- Главный приёмный телефон: +380 (61) -23‑45‑68
- Отдел по работе с гражданами: +380 (61) -23‑45‑69
- Отдел экономического развития: +380 (61) -23‑45‑70
- Отдел социальной политики: +380 (61) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ предложений и жалоб используйте официальную почту:
- govzap@zap․gov․ua
- Тема письма должна начинаться с «Обращение – Мелитополь»․
Личный кабинет
На портале portal․zap․gov․ua
каждый гражданин может создать личный кабинет и отправлять обращения онлайн․
- Регистрация – «Регистрация» → «Гражданин» → ввод ФИО‚ ИНН‚ e‑mail․
- После подтверждения вы получаете доступ к статусу обращения‚ возможности
добавить документы и получать ответы в режиме реального времени․
Личный приём (приёмная губернатора)
Личный приём – это возможность встретиться с представителями администрации
в специально отведённом кабинете в Мелитополе․
- Адрес: ул․ Пушкина‚ 12‚ г․ Мелитополь‚ Запорожская область‚ 72300
- Этаж: 2‑й‚ кабинет № 5
- Вход со стороны улицы Пушкина‚ рядом с банком «Ощадбанк»․
График приёма
Приёмные часы действуют по следующему расписанию (уточняйте в личном кабинете):
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы‚ жалобы |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Экономика‚ инвестиции |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Социальные программы |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Жилищные вопросы |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Культура и спорт |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Отделы‚ обслуживаемые в приёмной
В рамках личного приёма работают следующие отделы:
- Отдел по работе с гражданами – приём жалоб‚ предложений‚ запросов о документах․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса‚ субсидий․
- Отдел социальной политики – помощь семьям‚ пенсионерам‚ социальные выплаты․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив․
- Отдел инфраструктуры – вопросы дорожного строительства‚ коммунальных услуг․
Руководство приёмной
Контактные лица‚ ответственные за работу приёмной:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник приёмной | +380 (61) -23‑45‑72 | ivanov․sp@zap․gov․ua |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Заместитель начальника (социальные вопросы) | +380 (61) -23‑45‑73 | kuznetsova․ov@zap․gov․ua |
| Мельников Дмитрий Сергеевич | Заместитель начальника (экономика) | +380 (61) -23‑45‑74 | melnikov․ds@zap․gov․ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями Мелитополя через личный кабинет и публичные форумы․
- Алексей П․ : «Благодарю за оперативный ответ по вопросу подключения к
водоснабжению․ Сотрудники приёмной помогли собрать все необходимые документы за один день»․ - Марина К․ : «Обратился с жалобой на плохое состояние дорог․ Через три дня
получили подтверждение о начале ремонтных работ․ Очень доволен работой отдела инфраструктуры»․ - Виталий С․ : «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро‚ но хотелось бы
видеть более подробные ответы на вопросы о субсидиях для малого бизнеса»․
Если у вас есть свои предложения или вы хотите оставить отзыв‚ используйте форму
«Обратная связь»
на официальном портале․
Краткое резюме
- Официальный сайт: zap․gov․ua
- Горячая линия: +380 (61) -23‑45‑67
- Э‑mail: govzap@zap․gov․ua
- Личный кабинет: portal․zap․gov․ua
- Адрес приёмной: ул․ Пушкина‚ 12‚ г․ Мелитополь
- График: Пн‚ Ср‚ Пт – 09:00‑12:00; Вт‚ Чт – 14:00‑17:00
Обращайтесь – ваша позиция важна для развития Мелитополя и всей Запорожской области!