Сайт приёмной губернатора – это единый портал, где каждый житель региона может быстро и удобно отправить своё обращение, записаться на личный приём, получить информацию о статусе уже поданных заявок и узнать всё о работе администрации. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и инструкции, которые помогут вам воспользоваться сервисом без лишних усилий.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gubernator.region.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмной:
- Главный офис – 8‑491‑123‑45‑67 (будни 09:00‑13:00, 14:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями – 8‑491‑123‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑чатов – 8‑491‑123‑45‑69
- Электронный адрес: obrat@region.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус обращения, загружать необходимые документы и получать уведомления, необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет и выберите раздел «Мои обращения».
В личном кабинете доступны:
- Создание нового обращения (текст, вложения, выбор категории).
- Просмотр истории всех заявок.
- Получение электронных уведомлений о статусе рассмотрения.
- Запись на личный приём к губернатору.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме два раза в месяц. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата приёма | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| 15 март 2026 | 09:00‑12:00 | Онлайн (личный кабинет) / телефон 8‑800‑555‑33‑22 |
| 29 апрель 2026 | 14:00‑17:00 | Онлайн (личный кабинет) / телефон 8‑800‑555‑33‑22 |
Важно: при записи укажите краткую тему обращения (не более ). При личном приёме необходимо предъявить паспорт и копию обращения, отправленного через сайт.
График работы приёмной
Приёмная работает в будние дни, кроме официальных праздничных:
- Утренний приём: 09:00 – 13:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Вечерний приём: 14:00 – 18:00
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта, но горячая линия остаётся доступной 24/7.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, электронных заявок, телефонных звонков.
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка статистики, отчётов и рекомендаций для руководства.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и онлайн‑чатов.
- Отдел PR и работы с общественностью – публикация новостей, ответы в соцсетях, сбор отзывов.
Руководство приёмной
- Глава приёмной: Иванов Сергей Петрович, заместитель губернатора по работе с гражданами.
- Заместитель главы: Петрова Марина Викторовна, руководитель отдела по работе с обращениями.
- Главный юрист: Смирнов Алексей Николаевич, руководитель юридической экспертизы.
- Начальник ИТ‑отдела: Кузнецова Елена Сергеевна.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе приёмной.
- Форма отправки отзыва доступна по ссылке https://gubernator.region.ru/feedback.
- Отзывы публикуются после модерации в разделе Отзывы граждан.
- Средний рейтинг за последние 6 месяцев – 4,7 из 5 (на основе 1 200+ отзывов).
Технические детали сайта
Сайт использует сервисы веб‑аналитики Яндекс Метрика и Спутник. Для удобства работы применяются cookie‑файлы, которые позволяют сохранять выбранный язык, параметры фильтрации и состояние личного кабинета.
Краткая памятка
- Все обращения можно отправлять бесплатно через форму на официальном сайте.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
- Записаться на личный приём можно не менее чем за 7 дней через личный кабинет.
- Если возникли технические проблемы с сайтом – звоните в ИТ‑поддержку 8‑491‑123‑45‑69.
Сайт приёмной губернатора – ваш надёжный канал связи с властью региона. Пользуйтесь им, чтобы ваш голос был услышан!