Приёмная губернатора и Правительства Ульяновской области – это специально организованное место, где каждый житель региона может
оформить своё обращение, получить разъяснения по интересующим вопросам и лично встретиться с представителями исполнительной власти.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт губернатора и правительства: http://www.ulgov.ru/
• Личный кабинет граждан (для подачи электронных обращений): http://lkog.ulgov.ru/
• Раздел «Отправить обращение» – форма подачи электронного документа доступна на официальном сайте в меню Обращения граждан.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и уточнения информации можно воспользоваться горячей линией приёмной:

1. Приёмная губернатора (общий номер): 8 (8422) -1‑34‑52
2. Первый заместитель губернатора (Озернов А. В.): 8 (8422) -1‑80‑61
3. Приёмная управления: 8 (8422) -1‑27‑15
4. Департамент государственной и муниципальной службы: 8 (8422) -1‑27‑31

Факс приёмной: 8 (8422) -1‑20‑74

Электронная почта

Обращения в письменной форме можно отправлять на электронный адрес:

e‑mail: zakupobrmv.ru

Также в личном кабинете есть возможность прикреплять сканы документов и отправлять их напрямую в приёмную.

Личный приём (график и порядок)

График личного приёма установлен законом и проводится по пятницам в приёмной губернатора:

• Время приёма: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Для участия в личном приёме необходимо:
  1. Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
  2. Предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (8422) -1‑34‑52.

Если запись не была сделана заранее, гражданин может обратиться устно, но в таком случае приём может быть отложен.

Структура приёмной (отделы)

Для удобства граждан обращения распределяются по специализированным отделам:

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение запросов.
• Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
• Отдел социального развития – вопросы социальной политики, здравоохранения, образования.
• Отдел экономического развития и инвестиций – вопросы поддержки бизнеса и инвестиций в регион.
• Отдел государственной и муниципальной службы – кадровые и административные запросы.

Руководство приёмной

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оставить свои отзывы и предложения несколькими способами:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте ulgov.ru.
• По электронной почте zakupobrmv.ru с темой «Отзыв о работе приёмной».
• В личном кабинете – после подачи обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
• В социальных сетях: официальные страницы ВКонтакте, Telegram и Одноклассники (ссылка указана на сайте).

Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества и могут стать основанием для улучшения сервиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать обращение онлайн?

Зайдите в личный кабинет, авторизуйтесь, выберите раздел «Отправить обращение» и заполните форму. При необходимости прикрепите скан документа.

Можно ли прийти в приёмную без записи?

Теоретически – да, но в случае отсутствия предварительной записи ваш запрос может быть отложен до следующего рабочего дня.

Какие документы нужны для личного приёма?

Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, СНИЛС) и, при необходимости, копии документов, подтверждающих суть обращения.

Куда обращаться, если вопрос относится к инвестициям?

В отдел экономического развития и инвестиций – телефон 8 (8422) -1‑27‑31 или через электронную форму «Инвестиционный запрос» на сайте.

Контактные данные в кратком виде

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – ваша инициатива важна для развития Ульяновской области!