Приёмная губернатора Еврейской автономной области, это специализированный орган исполнительной власти, обеспечивающий взаимодействие главы региона и правительства области с гражданами, организациями и общественными объединениями. Структура занимается рассмотрением обращений, организацией личного приёма, а также координацией работы по защите прав и законных интересов жителей региона.

Описание и функции

Приёмная губернатора и правительства Еврейской автономной области осуществляет:

• Рассмотрение письменных и устных обращений граждан
• Организацию личного приёма граждан руководством региона
• Мониторинг и контроль рассмотрения обращений в структурных подразделениях
• Информационно-консультативную поддержку населения
• Работу с электронными обращениями через интернет-приёмную

Ключевое подразделение, отвечающее за работу с обращениями — Управление по работе с обращениями граждан аппарата губернатора и правительства ЕАО.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Официальный портал Правительства Еврейской автономной области: www.eao.ru

На сайте размещены все необходимые сервисы для дистанционного взаимодействия с органами власти региона, включая электронные формы обращений, разделы с информацией о деятельности губернатора и правительства, а также актуальные новости региона.

Электронная приёмная (Интернет-приёмная)

Для направления обращений в электронном виде доступны следующие ресурсы:

• Вопрос губернатору: http://www.eao.ru/gubernator/vopros-gubernatoru/
• Интернет-приёмная правительства области: http://www.eao.ru/obrashcheniya-grazhdan/elektronnaya-priemnaya-internet-priemnaya/

Электронный адрес

Электронные адреса для направления обращений уточняются на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Горячая линия и телефоны

Единая справочная служба и контактные телефоны:

Актуальные номера телефонов приёмной губернатора и правительства ЕАО размещены на официальном портале www.eao.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Рекомендуется уточнять телефоны непосредственно на официальном сайте, поскольку контактная информация может обновляться.

Личный кабинет

На официальном сайте Правительства Еврейской автономной области функционирует система электронных сервисов, позволяющая:

• Отслеживать статус рассмотрения обращения
• Получать уведомления о результатах рассмотрения
• Формировать и направлять повторные обращения
• Использовать единую систему идентификации на портале государственных услуг

Для полноценного использования сервисов рекомендуется регистрация через портал Госуслуг или непосредственно на сайте области.

Личный приём граждан

График приёма

Личный приём граждан в приёмной губернатора и правительства ЕАО осуществляется в соответствии с утверждённым графиком приёма граждан.

Важно: в связи с эпидемиологической ситуацией и принятием мер по недопущению распространения инфекционных заболеваний, режим личного приёма может быть временно изменён. Актуальная информация о графике и формате приёма размещается на официальном сайте.

Для записи на личный приём необходимо:

1. Обратиться в приёмную по контактному телефону или через электронную форму на сайте
2. Получить подтверждение записи с указанием даты, времени и места приёма
3. Подготовить необходимые документы, касающиеся сути обращения

Отделы и структура

Аппарат губернатора и правительства Еврейской автономной области включает следующие ключевые структурные элементы:

Направления деятельности:

• Проекты нормативных правовых актов губернатора и правительства ЕАО
• Законодательство ЕАО
• Независимая антикоррупционная экспертиза НПА
• Защита персональных данных
• Обращения граждан
• Электронная приёмная (Интернет-приёмная)
• Графики приёма граждан

Руководство

Руководство Еврейской автономной области формирует политику в области работы с обращениями граждан и обеспечивает прозрачность деятельности органов власти.

Губернатор Еврейской автономной области, высший должностный лицо региона, к компетенции которого относится общее руководство деятельностью приёмной и определение приоритетов в работе с населением.

Актуальная информация о составе руководства, включая главу региона и членов правительства, размещена в разделе «Губернатор и Правительство» на официальном сайте www.eao.ru.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о качестве рассмотрения обращения несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте
• В ходе телефонного опроса при закрытии обращения
• Направив соответствующее обращение в вышестоящие органы
• Используя независимые платформы оценки работы государственных органов

Полезные ссылки

Рекомендации по обращению

Для оперативного и качественного рассмотрения вашего обращения в приёмной губернатора Еврейской автономной области рекомендуется:

1. Использовать электронные сервисы — это позволяет отслеживать статус обращения и получить ответ в сжатые сроки
2. Соблюдать требования к оформлению — указать свои контактные данные, суть проблемы, предложения по её решению
3. При личном приёме иметь при себе документы, подтверждающие изложенные факты
4. Указывать конкретные адреса и реквизиты при обращении по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, образования и других сфер

Примечание: Информация актуализирована на основе данных официального сайта Правительства Еврейской автономной области. Дата обновления данных на сайте: . Для получения актуальных контактных данных, графика приёма и другой оперативной информации рекомендуется непосредственно обращаться к официальному порталу www.eao.ru или через единую справочную службу.