Сайт приёмной губернатора Архангельской области Александра Витальевича Цыбульского – это официальный портал, где каждый житель региона может
узнать, как и куда направить своё обращение, записаться на личный приём, получить ответы на часто задаваемые вопросы и оставить отзыв о работе приёмной.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://dvinaland.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑818‑2‑27‑50 (Архангельск), 8‑83545‑2‑27‑50 (Чувашская Республика, Цивильск)
- Факс: 8‑818‑2‑27‑51
- E‑mail: priemna@archgob.ru
- Адрес (офис приёмной): г. Архангельск, ул. Советская, д. 12
Личный кабинет на сайте
Для подачи обращения онлайн, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новое обращение;
- Прикладывать сканы документов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде.
Личный приём губернатора
Форматы приёма
- Очно‑в офисе – традиционный приём в кабинете губернатора.
- Видеоконференция – онлайн‑приём через платформу «Zoom»/«Microsoft Teams» (для жителей отдалённых районов).
- Мобильная приёмная – выездная приёмная в городах Коряжма, Нарьян-Мар и др.
График личного приёма (2026 год)
| День недели | Очно (Архангельск) | Видеоконференция | Мобильная приёмная |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | 14:00‑16:00 | — |
| Среда | 09:00‑11:00 | 13:00‑15:00 | — |
| Пятница | — | — | 10:00‑15:00 (Коряжма) |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи укажите желаемый формат и краткую тему обращения.
Структура приёмной
Отделы и их функции
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявлений и заявок.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов, подготовка официальных ответов;
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, поддержки населения, пенсионных и медицинских льгот.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса, сельского хозяйства.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервиса, работа с личным кабинетом и базой данных обращений.
- Отдел обратной связи и аналитики – сбор отзывов, формирование статистики и рекомендаций для руководства.
Руководство приёмной (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8‑818‑2‑27‑55 |
| Заместитель директора – юридический отдел | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑818‑2‑27‑56 |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑818‑2‑27‑57 |
Как подать обращение
- Через сайт – зайдите в раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По почте – отправьте письмо на адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Советская, д. 12, в конверте укажите «Вниманию приёмной губернатора».
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44, оператор поможет оформить обращение и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Лично – посетите приёмную в рабочие часы, заполните бланк обращения у регистратора.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
Отзывы граждан
Система отзывов интегрирована в личный кабинет и доступна без регистрации в разделе «Отзывы о работе приёмной». Ниже – подборка типовых комментариев:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на отопление. Оперативно помогли собрать пакет документов» – Мария П., г. Архангельск.
- «Видеоконференция с губернатором прошла без технических сбоев, смог задать вопрос по развитию туризма в нашем районе» – Алексей С., г. Нарьян-Мар.
- «Мобильная приёмная в Коряжме помогла решить проблему с получением земельного участка. Спасибо за выездную работу!» – Ольга К., Коряжма.
- «Служба поддержки сайта не отвечала в течение недели, пришлось писать повторно» – Игорь Л., г. Чебоксары (отзыв о работе ИТ‑отдела).
Все отзывы публикуются анонимно, а администрация приёмной реагирует на каждое из них в течение 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – войдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения», статус будет отображён рядом с каждой заявкой.
- Можно ли подать обращение от имени юридического лица? – да, в форме необходимо указать реквизиты организации и ФИО представителя.
- Какие документы нужны для подачи заявления о субсидии? – паспорт, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости, заявление в установленной форме.
- Можно ли записаться на приём в выходной день? – нет, приём проводится только в рабочие дни, но видеоконференцию можно запросить в любой будний день.
Сайт приёмной Александра Цыбульского – это удобный и прозрачный инструмент взаимодействия граждан с региональной властью. Здесь собраны все необходимые контакты, графики приёмов, возможность подать обращение онлайн и получить обратную связь. Пользуйтесь официальными каналами, а в случае возникновения вопросов – звоните на горячую линию или пишите на электронную почту.
Помните: каждый ваш голос важен, и приёмная работает именно для того, чтобы услышать ваши проблемы и предложить решения.