Главная цель приёмной – обеспечить быстрый и удобный способ связи граждан, предпринимателей и организаций с высшим исполнительным органом региона. Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, перечень отделов и информация о руководстве.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт администрации: https://www.altaikrai.ru
- Горячая линия (приёмная губернатора): 8 (391) -12‑40‑00
- Телефоны отделов приёмной:
- Приёмная (общий номер) – 8 (391) -12‑40‑01
- Отдел по работе с гражданами – 8 (391) -12‑40‑02
- Пресс‑служба – 8 (391) -12‑40‑03
- Электронный адрес: gubernator@altaikrai.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.altaikrai.ru
Личный приём губернатора
График приёма
Личный приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободный слот;
- Отправив заявку на электронную почту gubernator@altaikrai.ru с указанием темы обращения и контактных данных.
Структура приёмной и основные отделы
- Пресс‑служба – обработка запросов СМИ, подготовка официальных заявлений.
- Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб, предложений и запросов от населения.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Алтайского края | Виктор Петрович Томенко | 8 (391) -12‑40‑00 | gubernator@altaikrai.ru |
| Заместитель губернатора по социальному развитию | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (391) -12‑40‑04 | irina.kuznetsova@altaikrai;ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Алексей Владимирович Соколов | 8 (391) -12‑40‑05 | sokolov@altaikrai.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы приёмной все обращения и их статусы публикуются в Публичном портале государственных услуг:
- https://public.gov.ru/altaikrai – раздел «Обращения граждан».
- Система автоматического сбора отзывов после закрытия обращения доступна в личном кабинете.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на покупку жилья. Ожидание заняло 3 дня, а решение было положительным. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом!»
«Обращение в отдел по работе с гражданами по поводу нарушения прав потребителей было рассмотрено в течение недели. Ответ был подробным, но хотелось бы более оперативного решения.»
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
- Заполните обязательные поля: тема, описание проблемы, прилагаемые документы.
- Укажите предпочтительный способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Алтайского края – https://www.altaikrai.ru
- Публичный портал государственных услуг – https://public.gov.ru/altaikrai
- Личный кабинет для подачи обращений – https://cabinet.altaikrai.ru
- Горячая линия – 8 (391) -12‑40‑00 (круглосуточно)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ваша инициатива важна для развития Алтайского края!