Приёмная главы Республики Адыгея — это официальное место, где каждый житель республики может лично или дистанционно обратиться с вопросами, предложениями и жалобами к Мурату Кумпилову. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, порядок подачи обращения, а также отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.adygheya.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8772) -5‑00‑10 (рабочие часы)
- Электронный адрес: kumplov@adygheya.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.adygheya.ru (регистрация обязательна)
- Адрес приёмной: г. Майкоп, ул. Пушкина, д. 12, 4‑й этаж, приёмная главы Республики Адыгея
График работы приёмной
Согласно официальному расписанию, приёмная работает в следующие часы:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 17:00 |
| Вторник | 10:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 17:00 |
| Четверг | 10:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём граждан в особых случаях) |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём главы (встреча с Муратом Кумпиловым) проводится по отдельному графику:
- Среда — 10:00 – 18:00 (по предварительной записи)
- Иные дни — по согласованию через личный кабинет или телефон горячей линии.
Отделы приёмной
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует все письменные и устные обращения.
- Отдел анализа и экспертизы – проверяет законность и обоснованность заявок.
- Отдел коммуникаций – отвечает на электронные письма, звонки и сообщения в соцсетях.
- Отдел обратной связи – формирует ответы гражданам и готовит публичные отчёты.
Руководство приёмной
- Глава Республики Адыгея: Мурат Каральбиевич Кумпилов
- Заместитель главы по работе с гражданами: Д. С. Дрокин
- Начальник отдела приёма обращений: И. В. Смирнова
- Ответственный за электронные сервисы: А. П. Кузнецов
Как подать обращение
Гражданин может обратиться к главе Республики Адыгея следующими способами:
- Лично – посетив приёмную в указанные часы.
- Через личный кабинет – заполнив форму «Обращение к главе» на портале portal.adygheya.ru.
- Электронной почтой – отправив письмо на kumplov@adygheya.ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения.
- По телефону – позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оставив голосовое сообщение.
- Через почтовое отправление – по адресу: 385000, г. Майкоп, ул. Пушкина, д. 12.
Все обращения регистрируются в единой базе данных, после чего в течение 30 календарных дней гражданин получает ответ (в случае необходимости срок может быть продлён, о чём будет уведомление).
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Майкоп: «Обратился в приёмную с вопросом о выплате детских пособий. Меня приняли в тот же день, объяснили порядок действий и через две недели проблема была решена. Спасибо за оперативность!»
Алексей Сидоров, г. Теберда: «Пользовался личным кабинетом. Удобно, всё фиксируеться, а ответы приходят на электронную почту. Раньше приходилось ездить в Майкоп, теперь всё онлайн.»
Марина Кузнецова, г. Адыгейск: «Была на личном приёме у главы в среду. Сначала думала, что ждать придётся долго, но запись была сделана заранее, и меня приняли без задержек. Вопрос решён полностью.»
Полезные ссылки
- Общественная приёмная главы (страница сайта)
- Личный кабинет гражданина – подача обращения
- Годовой отчёт о работе приёмной
Приёмная главы Республики Адыгея — это открытый канал коммуникации между гражданами и властью. График работы (понедельник‑четверг 10:00‑17:00, пятница 10:00‑16:00, суббота 10:00‑14:00) позволяет планировать визит, а наличие горячей линии, электронной почты и личного кабинета делает процесс обращения максимально удобным. Руководство приёмной активно работает над тем, чтобы каждый вопрос был рассмотрен в установленные сроки, а отзывы граждан подтверждают эффективность работы службы.
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте любой из указанных способов связи – ваша позиция будет услышана!