Дата актуализации: г.
Общая информация
Приёмная депутата (глава) Раменского городского округа – это специализированный пункт
взаимодействия администрации с жителями, где каждый может задать вопрос, подать
заявление, получить разъяснение по муниципальным вопросам или оставить предложение.
Адрес приёмной: 140100, Московская область, г. Раменское, Комсомольская площадь, д. 2 (кабинет 422).
Официальный сайт округа: https://ramenskoe.mos.ru
Контактные данные
- Горячая линия главы округа: 8 (496) -73‑91‑01
- Запись на личный приём к главе (Э. В. Малышеву): 8 (496) -63‑91‑06
- Общие телефонные линии администрации:
- +7 (496) -63‑24‑16
- +7 (49646) -‑33‑14
- Электронная почта: info@ramenskoe.mos.ru
Личный кабинет и интернет‑приёмная
Для удобного обращения к депутатам и получения ответов в режиме онлайн жители могут
воспользоваться интернет‑приёмной на официальном портале:
- Ссылка:
https://ramenskoe.mos.ru/obshchestvennaya-priemnaya - Регистрация в личном кабинете – бесплатна, требуется только подтверждение
номера телефона и электронной почты. - Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения, предложения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Записываться на личный приём к депутату;
- Получать официальные ответы в электронном виде.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на личный приём обязательна – оформить её можно по телефону 8 (496) -63‑91‑06 или через
личный кабинет на сайте.
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел социального развития – обработка заявок, связанных с образованием,
здравоохранением, социальной поддержкой. - Юридический отдел – правовое сопровождение обращений, подготовка
официальных ответов. - Отдел по работе с населением – организация приёмных, ведение
реестра обращений, сбор статистики. - Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной,
защита персональных данных. - Антикоррупционный отдел – проверка заявок на предмет коррупционных
правонарушений.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава округа | Эдуард Владимирович Малышев | 8 (496) -63‑91‑06 (запись на личный приём) |
| Заместитель главы (по социальным вопросам) | Иван Петрович Сидоров | 8 (496) -73‑91‑02 |
| Начальник отдела юридической поддержки | Марина Алексеевна Кузнецова | 8 (496) -63‑24‑16 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Жители могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через личный кабинет на портале – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронной почтой – в теме письма укажите «Отзыв о работе приёмной».
- Лично в кабинете приёмной – заполнить форму обратной связи.
Все отзывы публикуются в разделе
«Отзывы жителей» после модерации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём к депутату?
Позвонить по номеру 8 (496) -63‑91‑06 или оформить заявку в личном кабинете
сайта. Запись подтверждается СМС‑сообщением. - Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в интернет‑приёмной есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае
ответ будет предоставлен в общем виде без уточнения персональных данных. - Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону – не более 30 календарных дней; В случае необходимости продления
сроков вам будет направлено уведомление. - Какие документы необходимо приложить к заявлению?
Зависит от типа обращения:
- Для вопросов о ЖКХ – копию договора и квитанцию об оплате.
- Для социальных выплат – паспорт и справку о доходах.
- Для вопросов о земле – выписку из ЕГРН.
Контактный блок для быстрого доступа:
📍 Адрес: 140100, Московская область, г. Раменское, Комсомольская площадь, д. 2, каб. 422
🌐 Сайт: ramenskoe.mos.ru
📞 Горячая линия: 8 (496) -73‑91‑01
📞 Запись на личный приём: 8 (496) -63‑91‑06
📧 E‑mail: info@ramenskoe.mos.ru
Все сведения актуальны на момент публикации (29 июня 2026 г.). При изменении контактных данных
рекомендовано проверять официальную страницу округа.