Приёмная главного врача – это специализированный отдел медицинского учреждения, где пациенты и их родственники могут
получить консультацию, задать вопросы о работе больницы, оформить обращения и получить разъяснения по вопросам лечения․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www․hospital․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмной:
- Отдел приёмных вопросов – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба поддержки пациентов – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑вс, 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: reception@hospital․ru
- Личный кабинет пациента: patient․hospital․ru
Личный приём главного врача
Главный врач принимает пациентов и их представителей по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Запись через сайт или телефон |
| Среда | 14:00‑16:00 | Запись через сайт или телефон |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Запись через сайт или телефон |
| Суббота | По согласованию | Только по экстренным обращениям |
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться к врачу» или позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67․
Отделы, связанные с приёмной
- Отдел медицинской документации
- Отдел качества обслуживания пациентов
- Юридический отдел (вопросы прав пациентов)
- Отдел социального обеспечения (социальные выплаты, льготы)
- Координационный центр «Экстренная помощь»
Руководство приёмной
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Главный врач | 8‑495‑123‑45‑70 | ivanov@hospital․ru |
| Кузнецова Мария Владимировна | Заведующая приёмной | 8‑495‑123‑45‑71 | kuznetsova@hospital․ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Старший регистратор | 8‑495‑123‑45‑72 | smirnov@hospital․ru |
Отзывы пациентов
Мы ценим обратную связь․ Ниже представлены несколько реальных отзывов о работе приёмной главного врача․
- Анна К․ : «Быстро записали на приём, врач подробно ответил на все вопросы, благодарна за внимательное отношение»․
- Павел С․ : «Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливые и профессиональные»․
- Елена М․ : «Личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени – удобно!»․
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе приёмной, используйте один из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму «Обратная связь»․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@hospital․ru․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и выбрать пункт «Жалобы и предложения»․
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ О результатах вам сообщат по указанному контакту․
Статья подготовлена отделом коммуникаций медицинского центра «Городская больница»․ Информация актуальна на март 2026 года․