ЗАКС – Законодательное собрание (региональный парламент) России․ Каждый депутат имеет собственную приемную‚ где граждане могут задать вопросы‚ получить консультацию и оформить обращения․ Ниже собраны все необходимые сведения о приёмной депутата Елены Алексеевны Раховой (избирательный округ № 7)․
Контактные данные
- Официальный сайт депутата: https://zakspb․ru/deputy/rahova
- Горячая линия приёмной: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон для справок и записи: +7 -21 555‑12‑34
- Электронный адрес: rahova@zakspb․ru
- Адрес приёмной: г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Спортивная‚ д․ 2‚ офис 5
Личный кабинет на портале «Приёмная ЗАКС»
Для удобного взаимодействия с депутатом рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете портала «Приёмная ЗАКС»․ После регистрации вы сможете:
- Создавать и отслеживать свои обращения;
- Записываться на приём к депутату онлайн;
- Получать автоматические уведомления о подтверждении записи на электронную почту;
- Сохранять историю переписки и полученных ответов․
Важно: после подтверждения записи информация о приёме появится в разделе «Мои записи» → «Подтверждённые»․
Личный приём депутата
Личный приём проводится в офисе приёмной по предварительной записи․ Записаться можно:
- Через личный кабинет на портале;
- По телефону +7 -21 555‑12‑34 (рабочие часы 9:00‑18:00);
- По электронной почте rahova@zakspb․ru (в теме письма укажите «Запись на приём»)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём без записи (по очереди) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Только по предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 11:00 | Тематические встречи (социальные вопросы) |
| Пятница | 13:00 – 15:00 | Консультации по вопросам ЖКХ и транспорта |
В выходные и праздничные дни приёмная закрыта․
Отделы приёмной
- Отдел предварительной записи – обрабатывает звонки и электронные заявки․
- Отдел документального сопровождения – оформляет письменные обращения и готовит ответы․
- Отдел работы с жалобами и предложениями – анализирует полученные обращения и передаёт их в профильные комиссии․
- Отдел информационной поддержки – отвечает на запросы в социальных сетях и мессенджерах․
Руководство приёмной
Руководитель приёмной – Сергей Владимирович Кузнецов‚ старший специалист по работе с гражданами․
- Телефон руководителя: +7 -21 555‑55‑55
- Электронная почта: kuznetsov@zakspb․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале «Приёмная ЗАКС»․
-
Иван Петров‚ г․ Санкт‑Петербург :
«Записался на приём через личный кабинет‚ получил подтверждение в течение 15 минут․ Депутат выслушала проблему с коммунальными услугами‚ дала конкретные рекомендации и направила запрос в соответствующую комиссию․ Спасибо за оперативность!» -
Мария Сидорова‚ г․ Пикалево :
«Позвонила по горячей линии‚ меня перенаправили к специалисту‚ который помог оформить письменное обращение․ Через три дня получил ответ от депутата – проблема решена!» -
Алексей Иванов‚ г․ Пушкин :
«Благодарю за возможность записаться онлайн․ Приём прошёл в дружелюбной атмосфере‚ все вопросы были подробно разобраны․ Советую всем пользоваться личным кабинетом․»
Краткая инструкция по записи на приём
- Перейдите на портал «Приёмная ЗАКС» и войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите пункт «Записаться на приём к депутату»․
- Укажите желаемую дату и время в соответствии с графиком приёма․
- Заполните короткую форму с темой обращения и контактными данными․
- Подтвердите запись – вам придёт письмо с подтверждением и QR‑кодом․
- В день приёма предъявите QR‑код в приёмной (можно показать на смартфоне)․
Если у вас возникли сложности‚ позвоните по телефону +7 -21 555‑12‑34 или напишите на rahova@zakspb․ru․
Приёмная депутата ЗАКС – это удобный канал связи между гражданами и их представителем в законодательном органе․ Благодаря современному порталу‚ горячей линии и гибкому графику‚ каждый житель региона может быстро получить ответ на волнующий вопрос‚ подать жалобу или внести предложение по улучшению жизни в своём районе․
Помните: запись через личный кабинет ускоряет процесс‚ а своевременное обращение повышает эффективность работы депутатов․