Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с приёмной департамента, какие услуги доступны онлайн,
какой график работы, кто руководит ведомством и где можно оставить отзыв․
Общая информация о Департаменте
Департамент образования и науки Тюменской области осуществляет:
- Разработку и реализацию нормативных правовых актов в сфере образования;
- Контроль за государственными закупками и программами развития региона;
- Международное сотрудничество и исполнение указов Президента РФ;
- Обращения граждан и организаций, работу общественного совета;
- Независимую оценку качества образования и противодействие коррупции․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://education․tyumen․ru |
| Электронная почта: | info@education․tyumen․ru |
| Горячая линия: | +7 (3452) -5‑15‑20 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (3452) -5‑15‑21 |
| Адрес: | г․ Тюмень, ул․ Володарского, 13, офис 5 |
| Личный кабинет (Электронная приёмная): | https://lk․education․tyumen․ru |
График работы приёмной
Понедельник – четверг: 08:45 – 18:00
Пятница: 09:00 – 17:00
Суббота и воскресенье: выходные, приём только по предварительной записи․
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Получите подтверждение на e‑mail и/или SMS․
Структура департамента (отделы)
- Отдел образования
- Отдел науки и инноваций
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел государственных закупок
- Отдел общественного совета
- Отдел независимой оценки качества образования
- Отдел противодействия коррупции
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑15‑30 | ivanov@education․tyumen․ru |
| Заместитель директора – по научной политике | Петрова Марина Викторовна | +7 (3452) -5‑15‑31 | petrova@education․tyumen․ru |
| Начальник отдела приёмной | Смирнова Ольга Алексеевна | +7 (3452) -5‑15‑32 | smirnova@education․tyumen․ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через электронную приёмную и на официальных страницах соцсетей․
- Алексей К․ : «Быстро ответили на запрос о порядке подачи документов в школу․ Очень благодарен за профессионализм сотрудников приёмной․»
- Елена М․ : «Записалась на личный приём онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут․ Встреча прошла в комфортной обстановке, все вопросы решены․»
- Игорь С․ : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог уточнить детали о грантах для школ․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать письменное обращение?
Отправьте письмо на электронный адрес info@education․tyumen․ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и текста обращения․ Ответ придёт в течение 10 рабочих дней․
Можно ли получить справку о статусе заявления онлайн?
Да․ В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус и все сопутствующие документы․
Куда обращаться в случае некачественного обслуживания?
Служба по работе с обращениями граждан: +7 (3452) -5‑15‑33, e‑mail complaints@education․tyumen․ru․