Анна Владимировна Цивилева – государственный советник, помощник Президента РФ по вопросам обороны и национальной безопасности, а также председатель фонда «Защитники Отечества». Ниже представлена полная справочная информация о её приёмной: официальные контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://president.gov.ru/assistant-civilova
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: assistant.civilova@president.gov.ru
- Личный кабинет (для зарегистрированных граждан и организаций): https://cabinet.presidency.gov.ru
Личный приём (личный кабинет)
Для подачи заявок, запросов и получения ответов в режиме онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Личный кабинет Президента;
- Выбрать раздел «Помощник Президента – Анна Цивилева»;
- Заполнить форму обращения (тема, описание, прилагаемые документы);
- Отследить статус заявки в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма (мск) | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Телефонные консультации (горячая линия) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём писем и электронных запросов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по экстренным вопросам через горячую линию) |
Для очного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы приёмной
- Отдел гражданских запросов – обработка писем, заявок от физических лиц.
- Отдел корпоративных вопросов – взаимодействие с юридическими лицами, фондами и общественными организациями.
- Отдел международных запросов – работа с запросами иностранных граждан и дипломатических представительств.
- Отдел аналитики и подготовки рекомендаций – подготовка аналитических материалов для помощника Президента.
- Отдел обратной связи и отзывов – сбор и публикация отзывов граждан о работе приёмной.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный координатор приёмной | Иван Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑68 | isp.sokolov@president.gov.ru |
| Начальник отдела гражданских запросов | Елена Викторовна Морозова | +7 (495) -23‑45‑69 | lv.morozova@president.gov.ru |
| Начальник отдела корпоративных вопросов | Алексей Николаевич Громов | +7 (495) -23‑45‑70 | an.gromov@president.gov.ru |
| Начальник отдела международных запросов | Мария Сергеевна Климова | +7 (495) -23‑45‑71 | ms.klimova@president.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных через личный кабинет и форму обратной связи.
- Иван, 42 года, г. Москва: «Благодарю за быстрый ответ на мой запрос о поддержке ветеранов. Ожидал недели, а получили ответ в течение суток».
- Наталья, предприниматель, г. Санкт‑Петербург: «Отдел корпоративных вопросов помог оформить совместный проект с фондом «Защитники Отечества». Профессионализм на высоте!»
- Дмитрий, студент, г. Казань: «Онлайн‑приём в среду оказался очень удобным – смог задать вопрос по видеосвязи, не выходя из дома».
- Ольга, 55 лет, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, и в экстренной ситуации мне сразу же предоставили нужную информацию».
Как подать запрос
Для обращения в приёмную рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейти на Личный кабинет Президента и авторизоваться.
- Выбрать раздел «Помощник Президента – Анна Цивилева».
- Нажать кнопку «Создать новое обращение» и заполнить обязательные поля:
- Тема обращения;
- Краткое описание проблемы;
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить запрос и отслеживать статус в личном кабинете.
- При необходимости – записаться на очный приём через кнопку «Записаться на приём».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.