Приёмная администрация – это основной пункт взаимодействия жителей с органами местного самоуправления. Здесь можно задать вопросы, получить разъяснения, оформить документы и оставить свои предложения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.kchadm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8332) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@kchadm.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.kchadm.ru
Адрес приёмной
г. Кирово‑Чепецк, проспект Победы, д. 12, офис 101
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑сервис.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура приёмной
В приёмной работают специалисты разных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о ЖКХ, ремонте, обслуживании домов.
- Отдел социального развития – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка правовых актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Ольга Викторовна Зыкина | +7 (8332) -5‑44‑35 | ozykina@kchadm.ru |
| Заместитель главы – городское хозяйство | Иван Сергеевич Петров | +7 (8332) -5‑44‑36 | ipetrov@kchadm.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Елена Михайловна Сидорова | +7 (8332) -5‑44‑37 | esidorova@kchadm.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (8332) -5‑44‑38 | akuznetsov@kchadm.ru |
Отзывы граждан
Городская приёмная активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации.
- Отзыв: «Очень быстро ответили на моё обращение о неработающем фонаре на улице Пушкина. Спасибо!»
Ответ администрации: «Рады помочь! Проблему передали в отдел ЖКХ, работа выполнена 24 часа спустя.» - Отзыв: «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑системе – постоянно «ошибка сервера».»
Ответ администрации: «Технические работы завершены, система работает стабильно. При возникновении проблем звоните в горячую линию.» - Отзыв: «Не хватает информации о сроках рассмотрения жалоб. Пожалуйста, укажите примерные сроки;»
Ответ администрации: «Стандартный срок рассмотрения – 30 календарных дней. При необходимости ускоренного рассмотрения можно подать запрос в отдел правового обеспечения.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Через личный кабинет на сайте https://lk.kchadm.ru (раздел «Обращения»).
- Отправив письмо на электронный адрес info@kchadm.ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения.
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставив голосовое сообщение.
- Лично посетив приёмную в рабочие часы и заполнив форму обращения.
Полезные ссылки
- Структура администрации
- Новости города
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Приёмная администрации города Кирово‑Чепецка открыта для всех жителей, желающих получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в развитие города. Не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен!