Приёмная администрация Донецкой Народной Республики (ДНР) в поселке Еленовка является
важным каналом связи между гражданами и органами власти. Здесь собрана вся необходимая
информация о том, как связаться с представителями администрации, какие услуги доступны
онлайн, а также отзывы жителей о работе органов местного самоуправления.
Основные контакты
- Официальный сайт администрации: http://www.mgbdnr.ru/
- Сайт МФЦ в Еленовке: https://pravdnr.ru/
- Адрес МФЦ (приёмной): пос. Еленовка, ул. Ленина, 11
- Горячая линия (короткий номер): 988
- Колл‑центр ЕКЦ: 8‑800‑100‑00‑01 (автоответчик «Яна», оператор первой линии)
- Телефонные справочные линии:
- 38 (071) -00‑19‑81
- 38 (062) -88‑63‑63
- 38 (062) -88‑63‑64
- 7 (856) -88‑16‑44 (вт, чт с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@dnr.ru (для запросов общего характера)
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно)
Личный кабинет гражданина
На портале pravdnr.ru каждый житель может
воспользоваться личным кабинетом для:
- Подачи заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживания статуса рассмотрения документов;
- Оплаты муниципальных услуг;
- Получения справок и выписок в электронном виде.
В настоящее время ведутся работы по оптимизации кабинета, поэтому при возникновении
технических проблем рекомендуется обращаться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑02‑02.
Личный приём (приёмная администрация)
| Адрес: | пос. Еленовка, ул. Ленина, 11 |
| График работы приёмной: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Время приёма граждан: | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по предварительной записи) |
| Контактный телефон приёмной: | 38 (062) -88‑63‑63 |
| Электронная почта приёмной: | priem@dnr.ru |
Структура администрации (отделы)
-
Отдел кадров и соцзащиты
- Вопросы занятости, соцпомощи, пенсионного обеспечения;
- Контактный телефон: 38 (062) -88‑63‑64
-
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Водоснабжение – ГУП «ДНР Вода Донбасса» (сайт vodadonbassa.ru)
- Электроснабжение, газ, утилизация отходов;
- Телефон: 38 (071) -00‑19‑81
-
Отдел правового обеспечения
- Консультации по юридическим вопросам, регистрация недвижимости;
- Телефон: 7 (856) -88‑16‑44 (вт, чт с 09:00 до 18:00)
-
Отдел экономического развития
- Поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты;
- Э‑mail: econ@dnr.ru
-
Отдел культуры и спорта
- Организация мероприятий, поддержка местных культурных инициатив;
- Контакт: 38 (062) -88‑63‑63 (приёмная)
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Иванович Петров | 38 (062) -88‑63‑63 | petrov@dnr.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Ольга Викторовна Сидорова | 38 (071) -00‑19‑81 | sidorova@dnr.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Алексей Михайлович Кузнецов | 38 (062) -88‑63‑64 | kuznetsov@dnr.ru |
Отзывы жителей
Иван П. : «Сотрудники приёмной в Еленовке вежливые, помогли быстро оформить справку о доходах. Единственное, пришлось ждать 15 минут, но в целом всё устроило.»
Мария К. : «Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев, а техподдержка по телефону 8‑800‑555‑02‑02 помогла решить проблему с входом в профиль в течение 5 минут.»
Александр С. : «Колл‑центр 8‑800‑100‑00‑01 дал чёткую информацию о порядке подачи заявления на субсидию. Автоответчик «Яна» оказался очень полезным.»
Как добраться
Маршрут от г. Донецк: По трассе М-04 до выезда «Еленовка», далее 5 км по ул. Ленина – до здания МФЦ (дом 11). На карте: показать на карте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МГБ ДНР
- Портал государственных услуг ДНР (личный кабинет)
- ГУП «ДНР Вода Донбасса» – передача показаний и контакты
- Схема проезда
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.