Приёмная администрации – это основной пункт взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Здесь можно подать обращения‚ получить справки‚ записаться на приём к руководителям и специалистам‚ а также узнать актуальную информацию о работе администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.krd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 -61 251‑05‑24
- Дополнительные телефоны:
- +7 -61 259‑71‑88 (отдел обеспечения деятельности главы МО)
- +7 -61 268‑60‑44 (служба приёма граждан)
- +7 -61 251‑05‑32 (предварительная запись в Департамент образования)
- Электронный адрес: info@krd.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.krd.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Длинная‚ 134
Рабочее место: 2‑й этаж‚ кабинет 11‑12 - Отдел обеспечения деятельности главы МО
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 122 - Департамент образования
Адрес: г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ 150‚ 2‑й этаж‚ кабинет 11‑12
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:20 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:30 – 13:10 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
Личный приём руководителей
Для записи на личный приём к главе МО или его заместителям необходимо предварительно согласовать дату и время. Запись производится:
- по телефону +7 -61 251‑05‑24 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет на сайте lk.krd.ru;
- по электронной почте info@krd.ru с указанием ФИО‚ темы обращения и желаемой даты.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Отдел правовой поддержки – юридическая консультация‚ подготовка правовых заключений.
- Департамент образования – вопросы‚ связанные со школами‚ детскими садами и дополнительным образованием.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах‚ благоустройстве.
- Финансовый отдел – справки по налогам‚ бюджетным программам.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | С даты |
|---|---|---|
| Глава МО «Город Краснодар» | Евгений Михайлович Наумов | Ноябрь 2022 |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Иван Петрович Сидоров | Март 2023 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Мария Владимировна Кузнецова | Июль 2021 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные жителями города на официальных площадках и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Быстро ответили на моё электронное обращение‚ помогли оформить справку о доходах за 3 дня» – А. Иванов‚ 45 лет.
- «Персональный приём к заместителю главы прошёл без очереди‚ всё обсудили подробно» – Е. Петрова‚ 32 года.
- Критические:
- «В пятницу приёмная закрылась в 16:30‚ хотя в расписании указано до 17:00. Нужно более чётко соблюдать график» – С. Кузнецов‚ 28 лет.
- «Не всегда удобно дозвониться по телефону‚ иногда линии заняты» – О. Смирнова‚ 54 года.
Администрация учитывает все замечания и постоянно работает над улучшением сервиса.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или телефон.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑приём обращений
- Карта проезда к приёмному пункту (ул. Длинная‚ 134)