Приёмная администрации – это специализированный пункт, где жители района могут получить консультацию, подать обращения, записаться на личный приём к руководителям и ознакомиться с актуальной информацией о работе органов местного самоуправления.
Общая информация
Администрация Ленинского района г. Красноярска находится по адресу:
- Адрес: г. Красноярск, ул. Советская, 45
- Почтовый индекс: 660041
- Часы работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Ключевые функции приёмной
- Регистрация обращений граждан (письменных, электронных, устных).
- Консультация по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства, социального обеспечения, градостроительства и др.
- Запись на личный приём к руководителям администрации и руководителям отделов.
- Предоставление справок и копий документов.
- Сбор и публикация отзывов и предложений от жителей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Николаевич Верещагин | +7 (391) -10‑01‑01 | vereshagin@lenin-krsk.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (391) -10‑01‑02 | kuznetsova@lenin-krsk.ru |
| Заместитель главы по экономике и развитию | Алексей Владимирович Соколов | +7 (391) -10‑01‑03 | sokolov@lenin-krsk.ru |
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, начисления, обслуживание домов.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы застройки, перепланировки, земельные участки.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, клубов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение законодательства.
Контактные данные
Официальный сайт: https://lenin-krsk.ru
Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны приёмной:
- Основной: +7 (391) -10‑01‑01
- Дополнительный: +7 (391) -10‑01‑04
Электронный адрес для обращений: priemna@lenin-krsk.ru
Личный кабинет гражданина – сервис, позволяющий отслеживать статус обращения, получать уведомления и загружать необходимые документы. Регистрация доступна по ссылке: https://lenin-krsk.ru/lk
Личный приём (запись на приём)
5.1 Как записаться
Записаться на личный приём к руководителю или сотруднику отдела можно тремя способами:
- Онлайн через личный кабинет: после авторизации выберите пункт «Записаться на приём», укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- По телефону: позвоните в приёмную (см. выше) и уточните свободные окна.
- Через форму обратной связи на сайте: заполните поля «Имя», «Контактный телефон», «Тема обращения» и нажмите «Отправить».
5.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 14:00‑16:00 | Заместитель по соц. вопросам |
| Среда | 09:30‑11:30 | Отдел ЖКХ |
| Четверг | 13:00‑15:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 11:00‑13:00 | Отдел культуры и спорта |
Для получения более точного времени приёма рекомендуется предварительно уточнить наличие свободных слотов.
Отзывы и предложения жителей
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и предлагать улучшения двумя способами:
- Онлайн‑форма: https://lenin-krsk.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@lenin-krsk.ru
Ниже – несколько типовых примеров отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Проблема решена в течение 2 дней.»
«Хотелось бы, чтобы в приёмной был отдельный пункт для вопросов по субсидиям – сейчас информация разбросана по разным отделам.»
«Отличный сервис! Онлайн‑запись работает без сбоев, а сотрудники вежливы и компетентны.»
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные документы района
- Актуальные новости и мероприятия
- Карта района и расположение приёмной
Как добраться до приёмной
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Советская» (5‑й минутой ходьбы от здания).
- Трамвай: линия Т2, остановка «Советская».
- Автомобиль: парковка у здания администрации (места ограничены).
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс и построить маршрут от вашего текущего местоположения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать письменное обращение? – Можно отнести его в приёмную лично, отправить по почте (указанный выше адрес) или загрузить в личный кабинет.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.
- Можно ли получить копию ответа на обращение? – Да, копию можно получить в приёмной или запросить по электронной почте.
- Какие документы нужны для записи на личный приём? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и краткое описание вопроса.
- Есть ли возможность онлайн‑консультации? – Да, через чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу).
Приёмная администрации Ленинского района – это ваш надёжный канал связи с органами местного самоуправления. Здесь вы можете быстро получить ответы на вопросы, подать официальные обращения, записаться на личный приём и оставить отзыв о работе администрации. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы ваш голос был услышан.
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает решить проблемы быстрее и делает жизнь района комфортнее для всех жителей.