Общие сведения

• Адрес: г. Тверь, ул. Советская, 44
• Тип учреждения: Приёмная администрации (приём граждан и организаций)
• Основные функции: предоставление справок, приём заявлений, консультирование по вопросам ЖКХ, соцзащиты, градостроительства, регистрации юридических лиц и др.

Контактные данные

График работы приёмной

Пн‑чт: 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:30)
Пт: 09:00 – 17:00 (обед 12:30 – 13:30)
Сб‑вс: выходные, приём только по предварительной записи.

Важно! Приём граждан без записи возможен только в часы приёма (09:00‑18:00), но в пятницу — до 17:00.

Порядок личного приёма

1. Зарегистрировать заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
2. Получить подтверждение с указанием даты и времени визита.
3. Прийти в указанный день с оригиналами документов и их копиями.
4. Заполнить бланк «Обращение гражданина» (выдается на месте).
5. Получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).

Отделы, обслуживаемые в приёмной

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о ЖКХ, начислениях, перепланировках.
• Отдел социальной защиты – льготы, пособия, помощь семьям с детьми.
• Отдел образования – прием заявлений в школы, детсады, вопросы о переводе учащихся.
• Отдел градостроительства и земельных отношений – выдача справок о земельных участках, согласование проектов.
• Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – открытие/закрытие ИП, получение справок о регистрации.
• Отдел культуры и спорта – вопросы о проведении мероприятий, аренда помещений.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, субсидии.

Руководящий состав

Как оставить отзыв о работе приёмной

Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте tver.gov.ru/feedback.
• По электронной почте feedback@tver.gov.ru.
• Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
• Заполнить бумажный бланк «Отзыв о работе администрации» в приёмной.

Реальные отзывы жителей (по состоянию на июнь 2026 г.)

1. Ирина, 34 г., Тверь – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые. Единственное, что хотелось бы – больше электронных форм, чтобы не приходить в офис».
2. Владимир, 58 г., Тверь – «Пробовал решить вопрос по ЖКХ через личный кабинет – всё удобно, но иногда ответы приходят с задержкой в 2 недели».
3. Алексей, 27 г., Тверь – «В пятницу меня приняли без записи, но пришлось ждать почти полчаса. В целом, приемный персонал профессионален».
4. Мария, 45 г., Тверь – «Отдел регистрации юридических лиц помог открыть ИП за один день. Очень благодарна!».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём без личного кабинета?

Позвонить по телефону +7 (4822) -‑00‑00‑00 в рабочие часы и уточнить свободные слоты. Оператор оформит запись и пришлёт СМС‑подтверждение.

Можно ли подать заявление в электронном виде?

Да. На сайте tver.gov.ru в разделе «Электронные услуги» доступны формы для большинства запросов (жильё, соцзащита, регистрация ИП и др.).

Какие документы нужны для получения справки о земельном участке?

Паспорт, ИНН, выписка из ЕГРН (если уже есть запись), заявление в свободной форме; При необходимости – согласие собственника.

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус (в работе, готово, отклонено). По телефону горячей линии также можно уточнить статус, указав номер обращения.

Приёмная администрации города Твери – это центральный пункт взаимодействия граждан и органов местного самоуправления. Благодаря чётко установленному графику, множеству отделов и современным электронным сервисам, жители могут быстро решить свои вопросы, получить необходимую справку или подать заявление. При этом открытость руководства и возможность оставлять отзывы позволяют постоянно улучшать качество обслуживания.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту, форму обратной связи или личный кабинет. Мы надеемся, что эта статья поможет вам сэкономить время и получить нужную информацию без лишних усилий.