Администрация Президента Российской Федерации осуществляет приём граждан в своей приёмной в Москве. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как записаться на личный приём, какие отделы работают в рамках приёмной, а также контактные данные для обращения.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://president.gov.ru
• Горячая линия (справочная служба): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (для справок о работе): (495) -06‑36‑02
• Электронный адрес: president@kremlin.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.president.gov.ru (регистрация и запись на приём онлайн)

Адрес и схема проезда

Адрес приёмной:
103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23, подъезд 11 (офис 23/16).
Ближайшее метро: станция «Таганская» (трамвайные и автобусные маршруты № 28, 31, 33).
Парковка: общественная парковка у здания, а также платные стоянки в районе Ильинки.

График работы приёмной

1. Понедельник – выходной (в России традиционно выходной день в администрации Президента).
2. Вторник – суббота: 09:30 – 16:30.
3. Воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
4. Особый режим по пятницам: приём заканчивается в 16:45 (в некоторых источниках указано 16:30 – уточняйте при записи).

Приёмная закрывается на обеденный перерыв с 13:00 до 13:30.

Как записаться на личный приём

Личный приём граждан в Приёмной Президента осуществляется по предварительной записи. Есть два способа:

• Онлайн через личный кабинет: после регистрации в системе Личный кабинет выберите пункт «Записаться на личный приём», укажите желаемую дату и время, а также кратко опишите суть обращения.
• По телефону: позвоните в справочную службу (495) -06‑36‑02 в рабочие часы и уточните свободные слоты. Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение на ваш e‑mail.

Важно: запись подтверждается только после получения подтверждающего письма. При отсутствии подтверждения запись считается недействительной.

Порядок подачи обращения

1. Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт РФ).
2. Сформулируйте вопрос или проблему, которую хотите обсудить с представителями администрации.
3. Запишитесь онлайн или по телефону за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
4. Приходите в назначенный день в указанный час, предъявив паспорт и подтверждение записи.
5. Если ваш вопрос требует более детального рассмотрения, он будет зарегистрирован в Управлении делами Президента и рассмотрен в течение 30 дней со дня регистрации.

Отделы, работающие в Приёмной

• Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, распределение по тематикам.
• Отдел юридической экспертизы – проверка правовой стороны вопросов.
• Отдел социального мониторинга – работа с обращениями, связанными с социальной защитой.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел международных связей – приём обращений от иностранных граждан и дипломатических представительств.

Руководство Приёмной

Контактные телефоны указаны для справочных целей; для записи на приём рекомендуется пользоваться горячей линией (495) -06‑36‑02.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», официальные соцсети).

• Иван Петров, 45 лет: «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, получили ответ в течение недели.»
• Мария Сидорова, 32 года: «Телефонная запись удобна, но иногда приходится ждать до 30 минут в очереди; Рекомендую приходить заранее.»
• Алексей Кузнецов, 58 лет: «Обращение по социальной проблеме было рассмотрено в срок, получили письменный ответ в течение 20 дней.»
• Елена Иванова, 27 лет: «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Спасибо за электронный сервис!»

Если у вас есть свой опыт обращения, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Президента РФ
• Контактная информация
• Личный кабинет гражданина
• Карта проезда (Яндекс.Карты)
• Оставить отзыв

Краткая шпаргалка

Соблюдайте указанные часы работы и правила записи, и ваш визит в Приёмную Президента РФ пройдет без лишних задержек.