Сайт Правительства Ленинградской области: https://lenobl.ru

Раздел «Приём граждан» находится по пути: Главное меню → Приём граждан → Записаться на личный приём.

Для справок и записи по телефону можно позвонить в горячую линию:

• Тел.: 7 (81378) -2‑42 (приёмная губернатора в Выборгском районе)
• Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)

⚠️ В первый и третий понедельник месяца горячая линия работает дополнительно с 16:00 до 17:00 для телефонных приёмов.

• Приёмная губернатора (Выборгский район) – 7 (81378) -2‑42
• Приёмная главы администрации (Ломоносовский район) – 7 (812) -23‑00‑30
• Факс приёмной – 7 (812) -23‑36‑90
• Ежемесячные телефонные приёмы губернатора – 5 октября, с 16:00 до 17:00

Отправить электронное обращение можно на адрес:

gov@govlenobl.ru (служба Электронная приёмная)

В теме письма укажите: «Запись на личный приём – ФИО, телефон, желаемая дата».

Для удобного контроля статуса заявки зарегистрируйтесь в личном кабинете:

1. Перейдите на https://lenobl.ru/cabinet.
2. Нажмите «Регистрация», введите паспортные данные и создайте пароль.
3. После подтверждения e‑mail зайдите в раздел «Приём граждан» → «Записаться на приём».
4. Заполните форму (ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса, предпочтительные даты/время).
5. Получите мгновенное подтверждение с номером заявки.

Через личный кабинет можно в любой момент изменить дату, добавить документы или отменить запись.

Шаг 1. Выберите удобный способ записи

• Онлайн‑форма на официальном сайте (рекомендовано).
• Звонок на горячую линию.
• Отправка письма на электронный адрес.
• Почтовое обращение (см. ниже).

Шаг 2. Подготовьте необходимые данные

• Полные ФИО.
• Контактный телефон и e‑mail.
• Краткое описание вопроса (не более 200 символов).
• Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма).

Шаг 3. Заполните форму / сделайте звонок

При онлайн‑записи система автоматически проверит доступные слоты и предложит выбрать один из них.

Шаг 4. Подтверждение

После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение и e‑mail с номером заявки и подтверждением даты встречи.

Шаг 5. Приход в приёмную

В день приёма необходимо взять с собой:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Копию письма‑запроса (если оно было отправлено по почте).
• Документы, относящиеся к вопросу (если есть).

Губернатор принимает граждан в следующие дни (по предварительной записи):

• Каждый вторник – с 10:00 до 12:00.
• Каждый четверг – с 14:00 до 16:00.
• Ежемесячно в первый и третий понедельник – с 16:00 до 17:00 (телефонный приём).
• Особый приём в 5 октября – с 16:00 до 17:00 (все желающие могут позвонить).

Все даты могут корректироваться, поэтому проверяйте актуальный график в личном кабинете или по телефону.

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию заявок, рассылку подтверждений и координацию личных приёмов.
• Пресс‑служба Правительства – предоставляет информацию о публичных мероприятиях и пресс‑приёмах.
• Юридический отдел – рассматривает обращения, связанные с правовыми вопросами.
• Отдел социального развития – принимает вопросы по социальной политике, здравоохранению, образованию.

Руководитель приёмной – Сенькина Людмила Павловна (Выборгский район).

Контактные данные:

• Тел.: 7 (81378) -2‑42
• Э‑mail: reception@lenobl.ru

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных гражданами после личного приёма:

• «Благодарю за быстрый отклик. Вопрос по земельному участку решили в течение часа после встречи. Профессиональный подход!» – И. Петров, г. Санкт‑Петербург.
• «Онлайн‑запись сэкономила мне три дня ожидания. Сотрудники приёмной вежливые, всё объяснили подробно.» – А. Смирнова, г. Выборг.
• «Губернатор лично выслушал моё предложение по развитию туризма в Приозёрье. Ожидаю дальнейших шагов от администрации.» – В. Кузнецов, г. Приозёрск.

Оставить свой отзыв можно в личном кабинете после приёма или отправив письмо на feedback@lenobl.ru.