Губернатор Московской области — Андрей Юрьевич Воробьёв — принимает обращения граждан как в очном, так и в электронном виде. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма, структура приёмной, а также отзывы жителей.
Официальные контакты
- Официальный сайт губернатора: www.mosreg.ru
- Контакт‑центр (горячая линия): 8 498 602‑31‑13 (многоканальный, работает круглосуточно, без выходных)
- Электронный адрес для письменных обращений: governor@mosreg.ru
- Личный кабинет граждан: lk.mosreg.ru – сервис для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения.
- Форма онлайн‑обращения: mosreg.ru/obratnaya-svyaz
Как записатся на личный приём к губернатору
- Определите цель обращения. Приём делится на тематические блоки (ЖКХ, медицина, образование, социальная защита, инфраструктура и др.).
- Войдите в личный кабинет. Перейдите по ссылке lk.mosreg.ru и авторизуйтесь (используйте ЕГРН‑профиль или мобильный телефон).
- Выберите пункт «Записаться на приём». Укажите:
- Тему обращения (из выпадающего списка);
- Краткое описание проблемы (не более );
- Предпочтительные даты (в пределах установленного графика).
- Подтвердите запись. После отправки система выдаст подтверждение с номером заявки и ссылкой для скачивания подтверждающего документа.
- Подготовьте необходимые документы. На приём необходимо взять с собой:
- паспорт;
- документы, подтверждающие проблему (справки, выписки, письма от органов);
- распечатанное подтверждение записи.
- Приходите в назначенный день. Адрес приёмной указан ниже.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Периодичность |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 | Каждая третья среда месяца (индивидуальные встречи) |
| Пятница | 09:30 – 13:00, 14:00 – 16:15 |
Перерывы на обед: 13:00 – 14:00. В праздничные и выходные дни приём не проводится.
Адрес и особенности приёмной
Адрес: г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, Дом Правительства МО, 3‑й этаж, приёмная губернатора.
В приёмной работают два типа встреч:
- Индивидуальные встречи – 15‑минутные слоты, предназначенные для сложных вопросов, требующих личного обсуждения.
- Коллективные приёмы по направлениям – открытые сессии, где граждане могут задать вопросы в рамках одного направления (например, «медицинская помощь»).
Структура приёмной и ответственные отделы
- Управление делами губернатора – координация графика, подготовка материалов;
- Отдел по работе с населением – первичная обработка обращений, распределение по тематикам.
- Пресс‑служба – коммуникация со СМИ, публикация ответов.
- Отдел ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, больницы, поликлиники.
- Отдел образования – школы, детские сады, высшее образование.
- Отдел социальной политики – пенсионные, социальные выплаты, поддержка инвалидов.
Руководство правительства Московской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Юрьевич Воробьёв | +7 -98 602‑31‑13 (приёмная) |
| Первый вице‑губернатор | Игорь Владимирович Кузнецов | +7 -98 602‑31‑14 |
| Вице‑губернатор по социальным вопросам | Елена Сергеевна Петрова | +7 -98 602‑31‑15 |
| Вице‑губернатор по экономике | Сергей Михайлович Лебедев | +7 -98 602‑31‑16 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут делиться мнением о работе приёмной несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале lk.mosreg.ru – раздел «Отзывы»;
- Заполнив форму mosreg.ru/otzyvy;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mosreg.ru;
- Позвонив в Контакт‑центр по номеру 8 498 602‑31‑13 и выбрав пункт «Отзывы».
Собранные отзывы публикуются в разделе «Открытая статистика» и учитываются при корректировке графика и процедур приёма.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Московской области
- Личный кабинет граждан
- Форма онлайн‑обращения
- Отзывы граждан
- Контакт‑центр (горячая линия)