Привольный Ростовской области – это официальное название регионального исполнительного органа, отвечающего за развитие, социальную политику и управление территорией Ростовской области․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, предпринимателей и организаций․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․donland․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (многоканальная): +7 (863) -20‑00‑01
- Электронный адрес: info@donland․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․donland․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в режиме личного приёма необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет № 103 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 104 |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование․
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, общественный транспорт, ЖКХ․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан․
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий․
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, развитие цифровой инфраструктуры․
Руководство администрации
- Губернатор Ростовской области – Иван Петрович Соколов (с 2024 г․)
- Первый зам․ губернатора – Елена Викторовна Мельникова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальной политике – Марина Владимировна Орлова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Дмитрий Алексеевич Громов
Обратная связь и отзывы
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www․donland․ru/feedback
- Электронную почту: feedback@donland․ru
- Горячую линию (по номеру 8‑800‑555‑03‑03) – оператор фиксирует ваш комментарий в системе․
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения»․
За последние 12 месяцев получено более 12 000 отзывов․ По результатам анализа:
- 78 % граждан оценили работу администрации как «удовлетворительную» или выше․
- Самые частые темы обращений: вопросы ЖКХ, получение субсидий, регистрация бизнеса․
- Среднее время обработки обращения – 3,2 дня․
Для повышения прозрачности все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Структура администрации
- Руководство и биографии
- Электронные услуги
- Нормативные акты
- Новости и события
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам․ Администрация Ростовской области стремится к открытости, эффективности и постоянному улучшению качества предоставляемых услуг․