Вопрос записи на личный приём к губернатору актуален для всех, кто хочет обсудить важные для региона проблемы, предложить инициативу или получить разъяснение по государственным программам. Ниже представлена подробная инструкция, включающая юридическую основу, способы подачи обращения, необходимые документы, график приёма, контакты и отзывы граждан.
Правовая основа
Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждый гражданин имеет право:
- обращаться лично к губернатору;
- подавать индивидуальные и коллективные письменные обращения;
- получать ответы в установленные сроки.
Эти положения распространяются на все субъекты РФ, включая Новосибирскую область, Курскую область, Свердловскую область, Оренбургскую область и др.
Способы подачи обращения 2.1 Онлайн‑приёмная (через официальный портал)
Для большинства регионов существует электронная приёмная – сервис на официальном сайте губернатора.
- Перейдите на официальный сайт губернатора вашего региона.
- Нажмите кнопку «Электронная приёмная» или «Записаться на приём».
- Авторизуйтесь через Единый портал государственных услуг (ЕСИА).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения, краткое содержание вопроса (не более ).
- Прикрепите необходимые документы (копии паспортов, справки, проектные материалы).
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение и электронный билет.
2.2 Подача обращения по почте
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо на адрес:
Губернатору [название региона] [Полное название администрации] [Улица, дом] [Индекс], [город] Россия
В письме укажите:
- ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Точную тему обращения;
- Подробное описание проблемы (не менее );
- Перечень прилагаемых документов.
2.3 Личная подача в приёмную
Вы можете принести готовое заявление в Общественную приёмную губернатора. Приёмные работают в будние дни, обычно с 9:00 до 18:00. Не забудьте взять с собой оригиналы документов и их копии.
Что должно быть в заявлении - Шапка заявления: «Губернатору название области»;
- Дата и место составления;
- Полные контактные данные заявителя;
- Тема обращения (коротко, в заголовке);
- Текст обращения: описание проблемы, её актуальность, предложения по её решению, ссылки на нормативные акты (если есть);
- Перечень прилагаемых документов;
- Подпись и печать (для юридических лиц).
График личного приёма
График может отличаться в зависимости от региона, но типичный пример выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Приёмные могут работать в особые дни (например, в период проведения региональных съездов) – проверяйте актуальную информацию на официальном сайте.
Контактные данные для обращения 5.1 Официальный сайт
https://www.governor-region.ru – главная точка входа в электронную приёмную, новости, расписание и формы заявлений.
5.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить порядок записи, ответит на вопросы о требуемых документах.
5.3 Номера телефонов отделов - Отдел социального развития – +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел экономического развития – +7 (383) -23‑45‑69
- Отдел правовой информации – +7 (383) -23‑45‑70
5.4 Электронный адрес
e‑mail: governor@region.ru – прием писем от граждан, ответы в течение 30 календарных дней.
5.5 Личный кабинет гражданина
Для контроля статуса обращения зарегистрируйтесь в Личном кабинете на портале Госуслуги. В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о назначении даты приёма;
- Скачивать ответы и официальные документы.
5.6 Адрес приёмной
Общественная приёмная губернатора
г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12
Индекс 630099
Структура аппарата губернатора (отделы)
Для более точного направления обращения укажите соответствующий отдел:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских садов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, аграрные программы.
- Отдел культуры и спорта – вопросы строительства школ, спортивных комплексов.
- Отдел правовой информации – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Иванов Иван Иванович | +7 (383) -23‑45‑71 |
| Первый заместитель | Петров Петр Петрович | +7 (383) -23‑45‑72 |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (383) -23‑45‑73 |
| Заместитель по экономике | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (383) -23‑45‑74 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- В социальных сетях (официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram, Facebook).
- Заполнив форму в Личном кабинете после завершения приёма.
Все отзывы рассматриваются в течение 15 дней, а ответы публикуются в открытом реестре.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться на приём без предварительного обращения? – Нет. Запись производится только после подачи заявления (онлайн, по почте или лично).
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление.
- Можно ли изменить дату приёма? – Да, через личный кабинет или позвонив на горячую линию за 24 часа до назначенного времени.
- Какие документы необходимо взять с собой? – Оригинал заявления, паспорт, копии всех приложений, а также справку о регистрации (если обращение связано с местом жительства).
Записаться на личный приём к губернатору – процесс, который требует соблюдения формальностей, но полностью открытый для любого гражданина. Следуйте пошаговой инструкции, подготовьте необходимые документы и используйте указанные контакты. При правильном оформлении ваше обращение будет рассмотрено в установленный срок, а вы получите возможность напрямую обсудить важные для региона вопросы.
Помните: каждый гражданин имеет законное право на диалог с высшими региональными властями. Пользуйтесь им ответственно!