Приморская приемная губернатора, это ключевой институт прямой связи между главой региона и жителями Приморского края. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к органам государственной власти, обеспечивает прием, регистрацию, рассмотрение и контроль исполнения обращений. В статье собрана актуальная информация о работе приемной, контактах, порядке записи на прием и электронных сервисах на .

Общее описание и статус

Приемная Губернатора Приморского края является структурным подразделением Администрации Губернатора и Правительства Приморского края. Ее основная задача — организация работы с обращениями физических и юридических лиц, адресованных Губернатору Олегу Николаевичу Кожемяко.

• Правовая основа: Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Закон Приморского края «О порядке рассмотрения обращений граждан в Приморском крае».
• Компетенция: Рассмотрение жалоб, заявлений, предложений, заявлений о коррупционных правонарушениях, а также обращений, не входящих в ведомственную компетенцию министерств и ведомств края.
• Территория действия: Вся территория Приморского края.
• Формы обращений: Устные (на личном приеме), письменные (почтой, через интернет-приемную, через портал Госуслуг), в электронном виде.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс для взаимодействия с приемной — официальный портал администрации края.

• Официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства Приморского края: primorsky.ru
• Раздел «Губернатор — Приемная / Обращения»: Прямой доступ к формам подачи электронного обращения, отслеживанию статуса и просмотру ответов на частые вопросы.
• Интернет-приемная Губернатора: Автоматизированная система для приема, регистрации и рассмотрения обращений, поступивших через официальный сайт. Позволяет отправить письмо Губернатору и Администрации края в электронном виде без визита в офис.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Подача обращения через раздел «Обращения к руководителям регионов» на gosuslugi.ru.
• Telegram-бот: kozhemiako_com_bot, официальный бот для приема личных сообщений и быстрой связи (ссылка доступна на официальном сайте и в канале Губернатора).

Контакты для обращений

Почтовый адрес (для письменных обращений)

690110, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 27 — адрес для отправки писем и пакетов адресованных Губернатору Приморского края.

Примечание: Здание Администрации (Губернатора и Правительства) находится по адресу: ул. Светланская, д. 22. Однако для почтовой корреспонденции часто используется адрес д. 27 (здание бывшего Крайисполкома/Администрации). Рекомендуется дублировать обращение через интернет-приемную для ускорения регистрации.

Телефоны приемной (Горячая линия / Многоканальный номер)

• +7 (423) -00-20-00 — единый многоканальный номер приемной Губернатора.

Режим работы телефонов: Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (время Владивостока, UTC+10).

Назначение номера:

1. Запись на личный прием к Губернатору или его заместителям/советникам.
2. Консультации по вопросам: как правильно написать обращение, какой отдел рассмотрит вопрос, как проверить статус рассмотрения.
3. Прием устных обращений (в порядке, установленном регламентом).

Электронные адреса (Email)

Для направления официальных запросов от СМИ и организаций используются отдельные ящики пресс-службы и аппарата:

• Пресс-служба / Для СМИ: press@dfo.gov.ru (или pressdfo.gov.ru)
• Аппарат Губернатора / Административный департамент: ppp@dfo.gov.ru (или pppdfo.gov.ru)

Важно: Для личных обращений граждан настоятельно рекомендуется использовать форму на сайте primorsky.ru или портал Госуслуг. На почту администрации обращения могут не регистрироваться в единой системе учета автоматически.

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания судьбы своего обращения используется Личный кабинет на официальном сайте primorsky.ru (в разделе «Приемная» → «Интернет-приемная» → «Войти в личный кабинет»).

Возможности личного кабинета:

• Подача нового электронного обращения с прикреплением сканов документов (фото, видео, PDF).
• Просмотр истории всех поданных обращений с указанием регистрационного номера и даты.
• Отслеживание текущего статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Передано в ведомство», «Исполнено», «Ответ направлен».
• Получение официального ответа в электронном виде (с ЭЦП).
• Подача дополнительных материалов к уже зарегистрированному обращению.
• Оценка качества ответа (обратная связь).

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги), что гарантирует идентификацию личности заявителя.

Личный прием граждан: график и порядок записи

График приема Губернатора и руководства Администрации

Личный прием Губернатора Олега Кожемяко и его заместителей (Вице-губернаторов, Советников, Помощников) проводится по утвержденному графику. Как правило, прием ведется:

• Дни недели: Понедельник – Пятница.

Актуальный график на конкретную неделю публикуется на сайте primorsky.ru в разделе «Губернатор» → «Приемная» → «График личного приема граждан должностными лицами Администрации Приморского края».

Как записаться на прием:

1. По телефону: +7 (423) -00-20-00 (основной способ). Оператор зафиксирует ФИО, контактный телефон, суть вопроса и назначит дату/время.
2. Через интернет-приемную (сайт primorsky.ru): В личном кабинете выбрать услугу «Запись на личный прием», заполнить форму.
3. Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения к руководителям регионов» → «Записаться на прием».

Требования к заявителю на приеме:

• Наличие документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ).
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих изложенные в обращении факты.
• Если обращение подано от имени третьего лица — нотариальная доверенность.

Место проведения приемов: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22 (здание Правительства Приморского края), специально отведенные кабинеты приемной. Проход по пропускам, оформляемым на входе по спискам записавшихся.

Структура приемной: Отделы и направления работы

Работа с обращениями в Административном департаменте Аппарата Губернатора организована по отраслевому (тематическому) принципу. Основные структурные единицы, занимающиеся рассмотрением:

• Отдел работы с обращениями граждан (Главный référент-постановление): Регистрация, первичная сортировка, распределение по исполнителям, контроль сроков.
• Сектора/Управления по отраслям (примерная структура):
  • Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство.
  • Здравоохранение и социальная защита.
  • Образование, культура и спорт.
  • Экономика, инвестиции, поддержка бизнеса, туризм.
  • Агропромышленный комплекс, рыболовство, лесное хозяйство.
  • Строительство, транспорт, дорожное хозяйство.
  • Вопросы ветеранов, пенсионеров, участников СВО и членов их семей (приоритетное направление).
  • Земельные отношения, градостроительство, кадастр.
  • Экология, природа, охрана окружающей среды.
  • Миграция, гражданство, паспортные вопросы (взаимодействие с МВД/Минюстом).
• Сектор контроля исполнения поручений Губернатора: Мониторинг выполнения личных поручений главы региона, данных заседаний оперативного штаба, итогов «Прямой линии».
• Сектор работы с обращениями военнослужащих и членов их семей: Специализированное подразделение для решения вопросов участников СВО.

Руководство Приморского края (Ключевые лица)

Обращения часто адресуются не только Губернатору, но и курирующим Вице-губернаторам. Знание структуры помогает адресовать письмо точно по адресату.

* Состав Правительства и распределение полномочий могут меняться. Актуальную информацию смотрите на primorsky.ru в разделе «Правительство» → «Состав Правительства».

Отзывы и анализ эффективности работы приемной

Анализ открытых источников, отчетов Администрации и отзывов граждан в соцсетях/на порталах оценки госуслуг позволяет выделить ключевые тенденции работы приемной на 2024–2026 гг.:

Позитивные аспекты (Сильные стороны):

• Цифровизация: Внедрение интернет-приемной, интеграция с Госуслугами и запуск Telegram-бота значительно снизили барьер для подачи обращений (не нужно ехать во Владивосток).
• Прозрачность статуса: Личный кабинет позволяет видеть, на чьем столе лежит обращение, и сроки ответа.
• Приоритет СВО: Выделен отдельный сектор/горячая линия для участников СВО и их семей — вопросы решаются оперативно, часто под личный контроль Губернатора.
• Работа «Прямых линий»: Регулярные эфиры с Губернатором (телефонные, телемосты) позволяют решить системные вопросы без бюрократии.
• Контроль исполнения: Внедрен жесткий контроль за сроками ответа за подписью Начальника Администрации и Губернатора.

Проблемные зоны (На что жалуются граждане):

• Формальные ответы («Отписки»): Частая жалоба — получение ответа от ведомства (министерства/администрации города/района), который формально закрывает обращение, но по сути проблему не решает («работы в план включены», «средств нет», «обратитесь в суд»).
• Долгие сроки переадресации: Обращение может «путешествовать» между министерствами края, администрациями муниципалитетов и приемной Губернатора 30–60 дней до начала реального рассмотрения.
• Сложность записи на личный прием к Губернатору: Слоты на прием к Олегу Кожемяко заполняются на недели вперед; часто предлагают прием к вице-губернатору или советнику.
• Муниципальный уровень: Большинство бытовых вопросов (дворы, дороги в поселках, школы, поликлиники) находятся в ведении глав администраций городов/районов. Приемная Губернатора часто перенаправляет туда, где проблема уже не решалась.
• Технические сбои: Периодические жалобы на недоступность сайта primorsky.ru в часы пик или ошибки авторизации через ЕСИА в личном кабинете.

Советы по повышению эффективности обращения:

1. Пишите конкретно: Один вопрос — одно обращение. Четко опишите факт нарушения права, укажите адрес, даты, ФИО чиновников, с которыми общались ранее.
2. Прикрепляйте доказательства: Фото, сканы документов, скриншоты переписок, номера исходящих писем от ведомств — это заставляет дать развернутый ответ.
3. Исчерпывайте досудебный порядок: Укажите в обращении: «Ранее обращался в [Название органа] [Дата], регистрационный номер [Номер], ответ не устраивает по причине…».
4. Используйте контрольные сроки: Если срок ответа (30 дней по общему правилу, 15 дней на уточнение) истек, а ответа нет, пишите повторное обращение с требованием проверить исполнение поручения Губернатора.
5. Для вопросов СВО: Обязательно указывайте статус (участник СВО, член семьи, родственник погибшего/пропавшего) — это переводит обращение в приоритетный поток.

---

Резюме: Быстрый чек-лист для обращения

1. Самый быстрый способ: Личный кабинет на primorsky.ru (через Госуслуги) или бот kozhemiako_com_bot в Telegram.
2. Телефон для записи на прием / консультаций: +7 (423) -00-20-00 (Пн-Пт 9:00–18:00).
3. Почтовый адрес: 690110, Владивосток, ул. Светланская, 27.
4. Личный прием: Только по предварительной записи (телефон/сайт/Госуслуги). Место: ул. Светланская, 22.
5. График приема: Смотрите актуальный PDF на сайте primorsky.ru раздел «Приемная».
6. Если ответ не устраивает: Подавайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего, пишите на имя конкретного Вице-губернатора, курирующего отрасль, или используйте право на обжалование в суд/прокуртуру.

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года. Контакты, график приемов и структура ведомств могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте данные на официальном сайте primorsky.ru.