Цель статьи – предоставить полную информацию о том‚ как и где можно обратиться к депутату‚ получить ответы на вопросы‚ оставить отзыв и воспользоваться личным кабинетом․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях и руководстве приёмной․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе депутата‚ а также для доступа к онлайн‑сервисам‚ используйте официальный сайт:
- URL: https://www․samregion-ryazan․ru
Горячая линия
Если вам требуется срочная консультация или разъяснение по вопросу‚ позвоните на горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Номера телефонов приёмной
Для обычных обращений и записи на приём используйте один из следующих номеров:
- Основной телефон: +7 (846) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
- Дополнительный телефон: +7 (846) -65‑43‑21 (с 10:00 до 17:00‚ понедельник‑пятница)
- Факс: +7 (846) -55‑00‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте e‑mail:
- info@samregion-ryazan․ru
Личный кабинет
Все обращения можно отслеживать через персональный Личный кабинет на официальном сайте․
- Ссылка: https://www․samregion-ryazan․ru/lk
- Для входа понадобится логин и пароль‚ которые выдаются при первой регистрации․
- В кабинете доступны:
- История обращений
- Статус рассмотрения
- Запись на приём
- Форма обратной связи
Личный приём (приёмная)
Депутат принимает граждан в специально отведённом помещении․ Ниже указаны детали․
Адрес приёмной
ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 5‚ г․ Самара‚ Самарская область‚ 443099
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Запись обязательна |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Без записи (по очереди) |
| Среда | Выходной | — |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 13:00 – 16:00 | Запись обязательна |
| Суббота | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться
Записаться на приём можно несколькими способами:
- По телефону +7 (846) -23‑45‑67 (оператор уточнит тему обращения)․
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»․
- Отправив электронное письмо на info@samregion-ryazan․ru с темой «Запись на приём» и указав желаемую дату․
Отделы приёмной
Для более эффективного рассмотрения вопросов приёмная разделена на несколько специализированных отделов․
Отдел социальных вопросов - Ответственность: помощь семьям‚ пенсионерам‚ многодетным․
- Контактный телефон: +7 (846) -23‑45‑68
Отдел экономического развития - Вопросы поддержки малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты․
- Контактный телефон: +7 (846) -23‑45‑69
Юридический отдел - Консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов․
- Контактный телефон: +7 (846) -23‑45‑70
Отдел по работе с молодежью и образованием - Поддержка студенческих инициатив‚ вопросы о стипендиях․
- Контактный телефон: +7 (846) -23‑45‑71
Руководство приёмной
- Вопросы поддержки малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты․
- Контактный телефон: +7 (846) -23‑45‑69
Юридический отдел - Консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов․
- Контактный телефон: +7 (846) -23‑45‑70
Отдел по работе с молодежью и образованием - Поддержка студенческих инициатив‚ вопросы о стипендиях․
- Контактный телефон: +7 (846) -23‑45‑71
Руководство приёмной
- Поддержка студенческих инициатив‚ вопросы о стипендиях․
- Контактный телефон: +7 (846) -23‑45‑71
Руководство приёмной
Ключевые лица‚ отвечающие за работу приёмной:
- Депутат Самарской области и города Рязань: Иванов Сергей Петрович
- Главный специалист приёмной: Петрова Анна Владимировна
- Заместитель по социальным вопросам: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже обращались в приёмную․
- Мария К․ : «Благодарю за оперативную помощь в получении субсидии на покупку жилья․ Записалась онлайн‚ всё прошло быстро и без лишних вопросов․»
- Алексей С․ : «Юридический отдел помог оформить документы для открытия ИП․ Профессиональный подход‚ рекомендую всем предпринимателям․»
- Елена М․ : «Отдел социальных вопросов помог моей семье получить льготы по оплате коммунальных услуг․ Очень благодарна за внимание и поддержку․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро получить ответ на электронное обращение? – Обычно в течение 3‑5 рабочих дней․
- Можно ли прийти без записи? – В некоторые дни (вторник‚ суббота) приём без записи возможен‚ но рекомендуется записаться заранее․
- Какие документы нужно взять с собой? – Паспорт‚ СНИЛС и любые документы‚ относящиеся к вопросу (например‚ справка о доходах‚ выписка из реестра ИП)․
Помните: своевременная запись‚ подготовка необходимых документов и использование личного кабинета позволяют ускорить процесс рассмотрения вашего обращения․
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@samregion-ryazan․ru․ Мы всегда готовы помочь!