Данная статья содержит структурированную справочную информацию о приемной Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе (ЮФО), возглавляемой руководителем Наиденовой. Здесь вы найдете актуальные контакты, график приема, структуру подразделений и порядок обращения граждан.

Важно: Контактные данные и график приема могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте полномочного представителя Президента РФ в ЮФО или по единой горячей линии.

Общее описание и статус

Приемная Президента РФ в Южном федеральном округе — это структурное подразделение аппарата полномочного представителя Президента в ЮФО, обеспечивающее взаимодействие с гражданами, общественными объединениями и организациями. Основная задача — рассмотрение обращений (жалоб, предложений, заявлений), поступающих к Президенту и Полномочному представителю, а также организация личного приема граждан.

Руководитель приемной: Наиденова (ФИО полностью: Наиденова [Имя Отчество], требуется уточнение актуальных инициалов на официальном ресурсе, так как кадровые изменения возможны).

Статус: Федеральный государственный орган (Аппарат полномочного представителя Президента РФ в ЮФО).

Регион деятельности: Республика Адыгея, Республика Калмыкия, Республика Крым, Краснодарский край, Астраханская область, Волгоградская область, Ростовская область, Севастополь.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Сайт ПП Президента в ЮФО: yufo.gov.ru (или skfo.gov.ru — старый адрес, часто перенаправляет на актуальный)
• Раздел «Обращения граждан»: Обычно доступен в главном меню сайта (разделы: «Гражданам», «Приемная», «Электронный прием»).
• Портал Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений с отслеживанием статуса.

Горячая линия / Телефоны доверия

Номера телефонов приемной (Ростов-на-Дону)

Адрес приемной: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47 (Здание Аппарата ПП в ЮФО).

• Телефон приемной (секретариат руководителя Наиденовой): +7 (863) XXX-XX-XX
• Факс: +7 (863) XXX-XX-XX
• Телефон отдела работы с обращениями граждан: +7 (863) XXX-XX-XX

Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные 7-значные номера лучше уточнить по справке +7 (863) -40-XX-XX или на сайте.

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес аппарата: info@yufo.gov.ru (или info@skfo.gov.ru)
• Адрес для обращений граждан (приемная): priemnaya@yufo.gov.ru (точный адрес указан в разделе «Контакты» официального сайта).
• Форма обратной связи: Доступна на сайте в разделе «Электронная приемная».

Личный кабинет / Электронная приемная

Для удобства граждан реализована возможность подачи обращений в электронном виде без личного визита.

• Портал «Интернет-приемная Президента РФ»: letters.kremlin.ru (обращения направляются непосредственно Президенту).
• Сайт ПП в ЮФО — раздел «Электронная приемная»: Позволяет отправить обращение Полномочному представителю или руководителю приемной Наиденовой, прикрепить документы и получить регистрационный номер для отслеживания.
• ЕПГУ / Госуслуги: Раздел «Обращения в государственные органы» -> Выбор адресата: «Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО».

Преимущества личного кабинета: сохранение истории обращений, получение уведомлений о статусе рассмотрения, возможность направления дополнительных материалов.

Личный прием граждан

График приема руководителем приемной Наиденовой

Внимание: График личного приема руководителем приемной (а также заместителями ПП) устанавливается ежемесячно и публикуется на официальном сайте.

• Дни приема: Обычно 1–2 раза в месяц (чаще всего по средам или четвергам).
• Место: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47, кабинет приемной.

Порядок записи на личный прием

1. По телефону: Звонок в приемную/секретариат по номеру +7 (863) XXX-XX-XX за 1–2 недели до планируемой даты.
2. Через сайт: В разделе «Прием граждан» / «Запись на прием» (если функционал активен).
3. Через портал Госуслуг: Сервис «Запись на прием к чиновнику».

Документы для приема: Паспорт РФ, текст обращения (в 2 экземплярах), копии подтверждающих документов, доверенность (если представитель).

Структура отделов приемной / Аппарата

Работу с обращениями граждан обеспечивают следующие структурные подразделения Аппарата ПП в ЮФО:

• Отдел работы с обращениями граждан и взаимодействия с общественными объединениями (профильный отдел, курирует приемную).
• Отдел по работе с федеральными органами исполнительной власти и субъектами РФ.
• Правовой отдел (юридическая экспертиза обращений).
• Отдел информационно-аналитической работы (мониторинг социальной напряженности).
• Секретариат Полномочного представителя.
• Территориальные управления / представительства в субъектах ЮФО (Краснодар, Волгоград, Астрахань, Элиста, Майкоп, Симферополь, Севастополь) — ведут прием граждан на местах.

Руководство Аппарата ПП в ЮФО

Наиденова руководит приемной в составе руководства Аппарата Полномочного представителя Президента РФ в ЮФО.

• Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО: Владимир Владимирович Устинов (с 2018 г., актуально на 2026 г.).
• Первый заместитель ПП: [ФИО актуального лица];
• Заместители ПП: [Список актуальных заместителей, курирующих блоки: социально-экономический, правовой, взаимодействие с СКФО и др.].
• Руководитель приемной (Отдела работы с обращениями): Наиденова [Имя Отчество];
• Начальник управления делами / Руководитель секретариата: [ФИО].

Точный состав руководства и распределение полномочий между заместителями ПП рекомендуется проверять в разделе «Руководство» на сайте yufo.gov.ru.

Отзывы о работе приемной

Анализ открытых источников, форумов и отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и портале «Госуслуги» позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Доступность электронного приема: Удобная форма на сайте и интеграция с ЕПГУ позволяют подать обращение из любого региона ЮФО.
• Контроль сроков: Большинство обращений получают регистрационный номер, ответ приходит в установленные законом сроки (30 дней, продлеваемо до 60).
• Работа на местах: Наличие представительств в каждом субъекте ЮФО упрощает личный прием без поездки в Ростов-на-Дону.
• Компетентность по вопросам ведомственной подчиненности: Эффективное перенаправление обращений в министерства, прокуратуру, суды, администрации городов/краев.

Критика и проблемы (субъективные мнения граждан):

• Формальные ответы: Жалуются на шаблонные ответы вида «передано в ведомство Х для рассмотрения» без конкретного результата.
• Сложность дозвона: Линии горячей линии часто заняты в часы пик (утро, обед).
• Долгое ожидание личного приема: Очередь на запись к руководителю приемной или заместителю ПП может составлять несколько недель.
• Бюрократия: Требование предоставлять полный пакет документов в бумажном виде даже при электронной подаче.

Советы по эффективному обращению:

1. Четко формулируйте суть проблемы, ссылаясь на конкретные законы/статьи/нормы.
2. Прикладывайте копии всех подтверждающих документов (решения судов, справки, переписка с ведомствами).
3. Указывайте конкретное просьбу (восстановить право, проверить законность акта, принять меры).
4. Используйте ЕПГУ (Госуслуги), это гарантирует учет и контроль сроков ответа вышестоящими инстанциями.
5. Если ответ не удовлетворил, подавайте повторное обращение с указанием номера предыдущего, жалобу вышестоящему чиновнику (ПП, Президенту) или в суд.

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться

Дата актуализации статьи: 28 июня 2026 г.

Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и график приема подтверждайте на yufo.gov.ru или по телефону справки Аппарата ПП в ЮФО.