Приемная Президента РФ в Сибирском федеральном округе (СФО), это ключевой институт обратной связи между гражданами, организациями региона и высшим руководством страны. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к государственным органам, контроль за исполнением законов и помощь в решении острых социальных проблем. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о работе приемной, контактах, порядке личного приема и способах подачи обращений на .

Общее описание и статус

Приемная действует при Аппарате Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе. Ее основные функции:

• Прием и регистрация обращений граждан и юридических лиц, адресованных Президенту РФ и Полпреду в СФО.
• Организация личного приема граждан Полпредом и его заместителями.
• Контроль за сроками и качеством рассмотрения обращений подведомственными органами.
• Информирование заявителей о результатах рассмотрения.
• Взаимодействие с прокуратурой, следственными органами и судебными приставами по материалам обращений.

Важно: Приемная работает с вопросами, входящими в компетенцию федерального уровня, а также контролирует исполнение поручений Президента и Правительства РФ на территории округа.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Главный информационный портал, официальный сайт Полномочного представителя Президента РФ в СФО.

• Адрес: https://sfo.gov.ru (стандартный домен для окружных полпредов).
• На сайте размещены: новости деятельности полпреда, нормативные акты, реквизиты для связи, форма электронного обращения, отчеты о работе.

Личный кабинет / Электронная приемная

Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи обращения в электронном виде без визита в офис:

1. Перейдите на официальный сайт sfo.gov;ru в раздел «Обращения граждан» или «Приемная».
2. Выберите форму: «Написать обращение» / «Электронная приемная».
3. Пройдите авторизацию через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (обязательно для получения правового ответа).
4. Заполните форму: тема, текст, прикрепите сканы документов (фото, PDF).
5. После отправки вы получите регистрационный номер для отслеживания статуса в личном кабинете.

Также обращения можно направить через общероссийский портал Президента РФ (kremlin.ru/letters) с указанием адресата — Полпред в СФО.

Контактная информация: адреса и телефоны

В Сибирском федеральном округе функционируют два ключевых адреса: аппарат полпреда (Томск) и приемная Президента (Новосибирск).

Аппарат Полномочного представителя Президента РФ в СФО (Томск)

Здесь находится рабочий аппарат полпреда, его заместители, советники и главные управления.

• Адрес: г. Томск, площадь Ленина, д. 6 (по данным 2ГИС и официальных справочников).
• Телефон справочника / приемной аппарата: +7 (3822) -1-XX-XX (точные добавочные уточняйте по автоинформатору).
  Примечание: Единый справочный телефон аппарата обычно начинается на 51-xx-xx.
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

Приемная Президента РФ в Сибирском федеральном округе (Новосибирск)

Основное место приема граждан, регистрации бумажных писем и проведения личных приемов.

• Адрес: г. Новосибирск, улица Державина, д. 18 (подтверждено 2ГИС, Zoon.ru).
• Телефон приемной (для записи на прием / справок): +7 (383) XX-XX-XX (номера часто меняются, актуальные смотрите на sfo.gov.ru в разделе «Контакты»).
• Горячая линия / Телефон доверия: Часто совпадает с телефоном приемной или выделен 8-800 номер для бесплатных звонков из регионов СФО. Уточняйте на сайте.

Электронная почта (E-mail)

• Для официальных обращений и документооборота: info@sfo.gov.ru (или аналогичный адрес вида priemnaya@sfo.gov.ru — точный адрес указан в разделе «Контакты» сайта).
• Направляя письмо на e-mail, обязательно указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса.

Личный прием граждан: график и правила записи

Личный прием осуществляют Полномочный представитель и его Заместители. График может корректироваться, поэтому предварительная запись обязательна.

Типовой график приема (по аналогии с другими округами, напр., СЗФО)

Обычно приемы проводятся по вторникам и четвергам в два приема:

• Утренний прием: с 09:30 до 12:00.
• Вечерний прием: с 16:30 до 19:00.

Как записаться на личный прием:

1. По телефону: Позвонить в приемную (Новосибирск, ул. Державина, 18) за 1–2 недели до предполагаемой даты.
2. Через сайт: В разделе «Личный прием» / «Запись на прием» заполнить электронную заявку.
3. Лично: Прийти в приемную по адресу: Новосибирск, ул. Державина, 18 в рабочее время.

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (решения судов, справки, договоры, переписка с ведомствами).
• Написанное заранее заявление (можно написать на месте по образцу).

Структура и отделы приемной / Аппарата

Работа с обращениями гражданами ведет специализированное структурное подразделение. В состав Аппарата Полпреда в СФО входят:

• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями (основной отдел-приемная).
• Главные управления по субъектам РФ (курируют регионы: Алтайский край, Забайкальский край, Красноярский край, Иркутская, Кемеровская, Новосибирская, Омская, Томская области, Респ. Алтай, Тыва, Хакасия, Бурятия, Ямало-Ненецкий АО).
• Управление по обеспечению деятельности полпреда (организация приемов, переездок).
• Правовое управление, Управление по экономике, Управление по социальной сфере (экспертиза обращений по профилю).
• Пресс-служба и управление информации.

Руководство: Полпред и заместители

На Полномочным представителем Президента РФ в Сибирском федеральном округе является Серышев Анатолий Александрович (назначен указом Президента от 12 октября 2021 г., ранее должность была вакантна с апреля 2021 г.).

История руководства СФО (справочно):

• 2000–2004: Драчевский Леонид Васильевич (первый полпред).
• 2004–2010: Квашнин Анатолий Васильевич.
• 2010–2014: Толоконский Виктор Александрович.
• 2014–2016: Н.Е. … (данные обрываются в источнике).
• 2016–2018: Меньяйло Сергей Иванович.
• 2018–2021: Жачков Андрей Николаевич.
• С по н.в.: Серышев Анатолий Александрович.

Заместители Полпреда курируют отдельные направления (безопасность, экономика, социальная сфера, работа с субъектами) и также проводят личные приемы граждан по своим вопросам.

Порядок рассмотрения обращений и сроки

1. Регистрация: В день поступления (лично) или в течение 3 дней (почта/электронно).
2. Направление: В течение 7 дней обращение направляется в компетентный орган (министерство, прокуратуру, администрацию края/области) для рассмотрения по существу.
3. Срок ответа: Общий срок — 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). При необходимости может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя.
4. Контроль: Приемная контролирует исполнение поручений Полпреда по итогам рассмотрения.

Отзывы о работе приемной (обобщение)

На основе открытых источников (Zoon.ru, 2ГИС, отзывы на Госуслугах) можно выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Доступность: Возможность записаться на прием к высокому чиновнику (Полпреду/Зам. Полпреда) относительно быстро.
• Компетентность: Сотрудники приемной помогают правильно оформить обращение, указывают, к кому адресовать письмо для быстрейшего результата.
• Контроль: Наличие регистрационного номера позволяет отслеживать движение документа («не потеряется»).
• Электронный сервис: Работа через Госуслуги/сайт экономит время на поездку в Новосибирск или Томск.

Типичные жалобы / сложности:

• Формальные ответы: Часто приходят ответы от подведомственных ведомств (министерств регионов) со стандартными фразами «законность соблюдена», не решающие проблему на месте.
• Сроки: Реальное решение вопроса может затянуться на месяцы из-за необходимости межведомственных запросов.
• Телефоны: Добиться справочной по телефону бывает сложно (линии заняты), надежнее — запись через сайт.
• География: Для жителей удаленных регионов (Забайкалье, Ямал, Тыва) личный визит в Новосибирск/Томск затратен, акцент на онлайн-обращениях критичен.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться в приемную Постоянного представительства моего региона в Москве?

Да, Постоянные представительства субъектов РФ при Президенте (например, Респ. Северная Осетия — Алания и др.) также принимают обращения для передачи в Приемную Президента в СФО, но прямой путь через сайт sfo.gov.ru или приемную в Новосибирске быстрее;

Какие вопросы НЕ рассматривает приемная Полпреда?

Частные гражданско-правовые споры (доли, алименты, наследование), только суд. Вопросы муниципального уровня (дыры на дорогах, отопление в конкретном доме) — сначала в администрацию города/района, прокуратуру региона. Приемная Полпреда — инстанция вышестоящего контроля.

Как проверить статус обращения?

По регистрационному номеру на сайте sfo.gov.ru (раздел «Проверить обращение») или в Личном кабинете Госуслуг (если подавали через ЕСИА).

Краткая шпаргалка: Главные контакты одной таблицей

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (Википедия, 2ГИС, Зоон, официальные сайты полпредов, ТАСС, РБК) актуальных на 28 июня 2026 г. Контактные телефоны и график приемов могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию на официальном сайте sfo.gov.ru или по телефону справочного бюро.