Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Официальный сайт Правительства Смоленской области
https://www.admin-smolensk.ru/ – главный портал органов власти
Смоленской области, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и раздел
«Контакты»;
Электронная почта приёмной
Для подачи письменных обращений, запросов и предложений используйте официальную электронную почту
приёмной:
- Э‑почта: reception@admin-smolensk.ru
- Тема письма: «Обращение в Приёмную Правительства Смоленской области»
- Требования к письму:
- Указать ФИО заявителя, контактный телефон и адрес.
- Чётко сформулировать суть обращения.
- При необходимости приложить сканы документов (PDF, JPG, до 5 МБ).
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и уточнений можно позвонить по следующим номерам:
- Горячая линия Правительства Смоленской области: +7 (4812) -8‑81‑38
- Приёмная (телефон): +7 (4812) -8‑88‑88
- Факс: +7 (4812) -8‑77‑77
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет можно:
- Отправлять и отслеживать статус электронных обращений.
- Получать ответы от сотрудников приёмной в режиме онлайн.
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём (приёмные часы) руководителей и руководителей подразделений
Приёмные часы действуют в обычные рабочие дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.
| Кому | Место приёма | График | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Губернатор Смоленской области Василий Николаевич Анохин | Площадь им. Ленина, д; 1, г. Смоленск, 214008 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | +7 (4812) -8‑81‑38 |
| Премьер‑министр (заместитель губернатора) – отдел по работе с обращениями | Аппарат Правительства, пл. Ленина, д. 1, г. Смоленск | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (4812) -8‑82‑00 |
Структура Приёмной и основные отделы
Приёмная координирует работу следующих подразделений:
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и распределение писем.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности запросов.
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка статистики по обращениям.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Пресс‑служба – публикация ответов и рекомендаций в открытом доступе.
Руководство Правительства Смоленской области
Ключевые лица, к которым могут быть направлены обращения:
- Губернатор Смоленской области – Василий Николаевич Анохин
- Первый заместитель губернатора – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Сергеевич Михайлов
Как подать обращение через электронную почту - Подготовьте документ в формате PDF (не более 5 МБ).
- Укажите в теме письма: «Обращение – ФИО – № телефона».
- В тексте письма укажите:
- ФИО, паспортные данные (по желанию), адрес проживания.
- Краткое изложение проблемы или вопроса.
- Требования/ожидания от органов власти.
- Отправьте письмо на reception@admin-smolensk.ru.
- Через Личный кабинет вы сможете отследить статус рассмотрения.
Отзывы и оценки работы приёмной
- ФИО, паспортные данные (по желанию), адрес проживания.
- Краткое изложение проблемы или вопроса.
- Требования/ожидания от органов власти.
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.admin-smolensk.ru/feedback/
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения → Оставить отзыв».
Полезные ссылки - Контактный раздел портала: https://www.admin-smolensk.ru/press-sluzhba/kontakti/
- Адрес Аппарата Правительства: 214008, г. Смоленск, пл. Ленина, 1
- Почтовый адрес (фактический): 214004, г. Смоленск, ул. Николаева, 12‑Б
- Карта проезда: Яндекс.Карты
Важно: При обращении по электронной почте сохраняйте копию письма и подтверждение отправки. В случае отсутствия ответа в течение 30 календарных дней вы имеете право обратиться в суд или в уполномоченный орган по защите прав граждан.