Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о работе приемной Губернатора ХМАО-Югры, способах обращения, контактных данных, графике личного приема и структуре аппарата. Информация актуализирована с учетом назначения Руслана Николаевича Кухарука Губернатором округа (указ Президента РФ от 30 мая 2024 года).

Описание и общие сведения

Приемная Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа — Югры является ключевым инструментом обратной связи между главой региона и гражданами, общественными организациями, бизнес-сообществом. Основные функции:

• Прием, регистрация и контроль исполнения письменных и электронных обращений граждан.
• Организация личного приема граждан Губернатором, его заместителями и руководителями профильных департаментов.
• Координация работы общественных приемных на территории муниципалитетов округа.
• Противодействие коррупции и рассмотрение сигналов о нарушениях прав граждан.
• Информационное сопровождение деятельности Губернатора и Правительства округа.

Важно: В соответствии с Постановлением Губернатора от № 130 (утратило силу предыдущие регламенты), организацию работы с обращениями осуществляет Отдел по работе с обращениями граждан Организационно-контрольного управления Администрации Губернатора. Комитет социально-политического анализа и общественных связей ежеквартально отчитывается о работе общественных приемных.

Официальный сайт и Интернет-приемная

Главный портал для электронного взаимодействия — Единый официальный сайт государственных органов ХМАО-Югры.

• Адрес портала: https://admhmao.ru (раздел «Интернет-приемная» / «Обращения»)
• Функционал: Подача обращения Губернатору, первым заместителям, заместителям Губернатора, Правительству округа. Отслеживание статуса рассмотрения по номеру регистрации.
• Форма: Обращение направляется в виде электронного документа с использованием ЭП (электронной подписи) или через упрощенную форму с авторизацией через Госуслуги (ЕСИА).

Контакты для обращений: Адреса, Телефоны, Email

Центральный аппарат (г. Ханты-Мансийск)

Общественные приемные на территории муниципалитетов (примеры)

Сеть общественных приемных покрывает ключевые города округа. Примеры известных адресов (актуальность подтверждайте по телефону):

• г. Сургут / Лангепас: 628672, г. Лангепас, ул. Ленина, 35, офис 115 (Администрация города).
• г. Урай: ул. Мира, 5 (согласно данным 2ГИС и порталу Урай.ру).
• г. Нижневартовск, Нягань, Советский, Белоярский и др. — имеют свои площадки, адреса которых размещены в разделе «Общественные приемные» на официальном сайте.

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Для удобного отслеживания хода рассмотрения обращений используется Личный кабинет на портале государственных услуг ХМАО-Югры (интеграция с ЕСИА / Госуслуги).

• Вход: Через кнопку «Войти» на admhmao.ru с использованием учетной записи Госуслуг.
• Возможности:
  • Подача нового обращения с прикреплением файлов.
  • Просмотр истории всех поданных обращений.
  • Получение официальных ответов в электронном виде.
  • Направление дополнительных материалов или жалоб на качество ответа.

Личный прием Губернатора и руководства: График и запись

Личный прием Губернатора Руслана Николаевича Кухарука

График личного приема Губернатором устанавливается ежемесячно и публикуется на официальном сайте в разделе «Губернатор» → «Прием граждан».

• Место: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 5 (Администрация Губернатора) или выездные приемы в муниципалитетах.
• Запись: Обязательная предварительная запись через Интернет-приемную (выбор темы, даты, времени) или по телефону приемной.
• Документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Прием заместителей Губернатора и руководителей департаментов

Еженедельно проводятся приемы кураторов отраслей (соцполитика, экономика, стройка, экология, транспорт и др.). График размещается в разделе «Прием граждан» на сайте admhmao.ru.

Общественные приемные в городах

Прием ведут уполномоченные представители Губернатора. График работы конкретной приемной (например, в Лангепасе или Урае) лучше уточнять по телефону местной администрации или на информационных стендах в здании приемной.

Структура Аппарата Губернатора: Отделы и Департаменты

Аппарат Губернатора ХМАО-Югры обеспечивает деятельность главы региона. Ключевые структурные единицы, работающие с обращениями:

1. Организационно-контрольное управление, входит Отдел по работе с обращениями граждан (основной координатор входящей/исходящей корреспонденции, контроль сроков).
2. Комитет социально-политического анализа и общественных связей — курирует сеть общественных приемных, взаимодействие с НКО, аналитику настроений населения.
3. Управление по работе с АПК и регулированию товарных рынков, Департамент социальной политики, Департамент здравоохранения, Департамент образования и др. — профильные исполнители по существу обращений.
4. Пресс-служба / Департамент информационной политики — информирование о ходе решения проблем.

Руководство региона (актуально на 2026 год)

Примечание: До мая 2024 года Губернатором была Комарова Наталья Владимировна. Текущая информация о руководстве всегда доступна в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан и аналитика работы приемной

Каналы оставления отзывов:

• Карты (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps): Страница «Приемная Губернатора ХМАО-Югры, ул. Мира, 5» содержит отзывы посетителей об условиях ожидания, вежливости сотрудников, скорости регистрации.
• Раздел «Оценка качества услуг» на admhmao.ru: После получения ответа на обращение гражданин предлагается оценить качество предоставленной государственной услуги.
• Соцсети и официальные паблики Губернатора/Правительства: VK, Telegram — оперативно фиксируют реакцию на острые социальные темы.

Типичные темы обращений (по данным открытых отчетов):

• Жилищно-коммунальное хозяйство (капитальный ремонт, тарифы, аварийность).
• Здравоохранение (доступность врачей, обеспечение лекарствами, высокотехнологичная помощь).
• Образование (нехватка мест в садах/школах, ремонт школ, питание).
• Дорожное хозяйство (качество асфальта, сношенность мостов, зимнее содержание).
• Социальная поддержка (выплаты семьям, ветеранам, мерная поддержка).
• Экология (свалки, выбросы, водные объекты).

Рекомендации для эффективного обращения:

1. Используйте Интернет-приемную на admhmao.ru — это гарантирует регистрацию, контроль сроков (30 дней по закону, до 15 дней на простые вопросы) и историю переписки в ЛК.
2. Четко формулируйте суть: «Кто, что, когда, где сделал/не сделал», какой результат вы хотите получить.
3. Прикрепляйте сканы документов (паспорт, свидетельства, акты, фото/видео подтверждения проблемы).
4. Если ответ не устраивает — используйте право на жалобу вышестоящему органу (Правительство РФ, Прокуратура) или повторное обращение с указанием номера предыдущего, через тот же Личный кабинет.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Статья составлена на основе открытых данных официального портала admhmao.ru, указа Президента РФ от , Постановлений Губернатора и справочных сервисов (2ГИС, Яндекс) по состоянию на . Перед визитом обязательно уточняйте график приема на официальном сайте или по телефону.