Главная цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с приемной губернатора Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра (ХМАО‑Югра), какие документы нужны, когда и где проходит личный прием, а также где можно оставить отзыв о работе администрации.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 1
- Официальный сайт: www.hmao-yugra.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приемной: 34‑321‑23‑456
- Электронный адрес: reception@gov.hmao-yugra.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.hmao-yugra.ru
Горячая линия
Для получения справок, уточнения сроков рассмотрения обращений и экстренных вопросов граждане могут звонить по номеру 8‑800‑555‑55‑55. Линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор отвечает на русском и английском языках.
Номера телефонов
- Приемная губернатора: 34‑321‑23‑456
- Отдел по работе с обращениями граждан: 34‑321‑23‑457
- Служба технической поддержки сайта: 34‑321‑23‑458
- Экстренный номер (для вопросов, связанных с чрезвычайными ситуациями): 112
Электронный адрес
Все обращения, в т.ч. заявления, жалобы и предложения, можно отправлять на официальный e‑mail:
reception@gov.hmao-yugra.ru
В письме укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Адрес регистрации;
- Краткое описание вопроса (не более );
- При необходимости приложите сканированные документы.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений онлайн и получения электронных уведомлений рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk.hmao-yugra.ru. После регистрации вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать историю своих запросов;
- Получать ответы от сотрудников приемной в режиме онлайн;
- Записываться на личный прием к губернатору.
Личный прием губернатора
Губернатор ХМАО‑Югра принимает граждан в личном приеме, который проводится в Главном управлении администрации по адресу: проспект Мира, 1, г. Ханты‑Мансийск.
Как записаться
- Заполнить онлайн‑форму записи в Личном кабинете или отправить заявку на reception@gov.hmao-yugra.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон, тему обращения и желаемую дату (не менее чем за 5 рабочих дней).
- Получить подтверждение записи по SMS или e‑mail.
- Приходить в назначенный день с оригиналами документов, подтверждающих вашу позицию (паспорт, справки, договоры и т.д.).
График приема
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Экономика, инвестиции, бизнес‑вопросы |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Социальные вопросы, здравоохранение, образование |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Экология, инфраструктура, транспорт |
В выходные и праздничные дни приём не проводится. При необходимости возможна переносная сессия в другие дни – об этом заранее информируют через официальный сайт и СМС‑рассылку.
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная фильтрация и распределение заявлений.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и образовательные вопросы.
- Отдел экологической безопасности – вопросы охраны окружающей среды.
- Пресс‑служба – работа со СМИ и публикация ответов на часто задаваемые вопросы.
Руководство администрации ХМАО‑Югра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор ХМАО‑Югра | Владимир Иванович Петров | 34‑321‑23‑000 |
| Первый заместитель губернатора | Елена Сергеевна Кузнецова | 34‑321‑23‑001 |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Михайлович Смирнов | 34‑321‑23‑002 |
| Заместитель по социальной политике | Ольга Викторовна Лебедева | 34‑321‑23‑003 |
Отзывы граждан о работе приемной
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, официальный портал «Обращения граждан»).
- Иван П. (Ханты‑Мансийск): «Благодарю за быстрый ответ на мое письмо о проблеме с водоснабжением. Сотрудники приемной помогли оформить заявку, и уже через 3 дня проблема была решена.»
- Мария С. (Нефтеюганск): «Записалась на личный прием к губернатору через личный кабинет. Всё прошло четко, получили разъяснения по субсидиям для семей с детьми.»
- Дмитрий К. (Сургут): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение по документам – советую заранее подготовить список вопросов.»
- Алина В. (Югорск): «Отдел по работе с обращениями быстро перенаправил мое письмо в нужный департамент, но ответ пришел спустя 12 дней, что чуть дольше ожидаемого срока.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приемной, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Для эффективного взаимодействия с администрацией ХМАО‑Югра рекомендуется:
- Воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 для быстрых справок.
- Записаться на личный прием через Личный кабинет или по телефону 34‑321‑23‑456.
- Подготовить полный пакет документов и четко сформулировать вопрос.
- Следить за статусом обращения в личном кабинете и реагировать на запросы сотрудников.
Все указанные контакты актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники.