Приемная Главы Республики Дагестан, это ключевой институт обратной связи между руководством региона и гражданами. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к государственным органам. В данной статье собрана актуальная, структурированная информация о всех способах связи: телефонах горячей линии, адресах для личного приема, электронных сервисах и порядке работы структурных подразделений.

Описание и основные функции

Приемная Главы Республики Дагестан (Глава, Сергей Алимович Меликов) осуществляет прием граждан, рассмотрение обращений (жалоб, предложений, заявлений), контроль за исполнением поручений главы региона и координацию работы с обращениями на муниципальном уровне. Основная цель — оперативное решение социально значимых проблем жителей республики.

• Статус: Структурное подразделение Администрации Главы и Правительства Республики Дагестан.
• Руководитель приемной: Назначается Главой Республики.
• Юридический адрес: 367005, Республика Дагестан, г. Махачкала, пл. Ленина, 1 (Дом Правительства РД).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Для удобства граждан предусмотрено несколько каналов связи. Внимание: номера телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком.

Горячая линия Главы Республики Дагестан

Единый номер для приема сообщений о коррупционных правонарушениях, нарушении сроков рассмотрения обращений и других срочных вопросах:

• Телефон горячей линии: (8722) -7-20-32
• Дополнительные линии: (8722) -1-76-59, 51-76-57, 51-76-53, 51-76-55
• Режим работы телефонов: в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), пятница до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00). Выходные: суббота, воскресенье.

Телефон единого колл-центра (справочно-информационная служба)

Для первичной консультации и навигации по структуре ведомств:

• 8-8722-98-90-81 (единый номер обращений к Главе региона).

Электронная почта и интернет-приемная

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений (сканов документов, фото):

• Email: как правило, обращения принимаются через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан») или на портале voprosglaverd.ru. Прямой ящик для корреспонденции: pril@gov.dagestan.ru (актуальность подтверждайте на сайте).

Официальный сайт и Электронные сервисы (Личный кабинет)

Основной информационный ресурс — Официальный сайт Главы и Правительства Республики Дагестан (gov.dagestan.ru).

Портал «Вопрос Главе Республики» (voprosglaverd.ru)

Специализированная платформа для прямого обращения к Сергею Меликову.

• Функции: отправка обращения в текстовом, аудио- или видеоформате; отслеживание статуса рассмотрения по номеру регистрации; получение ответа в личном кабинете.
• Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности гражданина;

Личный кабинет гражданина

После авторизации на портале voprosglaverd.ru или через раздел «Обращения граждан» на gov.dagestan.ru доступен функционал:

1. Подача нового обращения с прикреплением файлов.
2. Просмотр истории обращений.
3. Контроль сроков исполнения (законный срок — 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).
4. Возможность подачи жалобы на качество/сроки ответа (перерассмотрение).

Личный прием граждан: График, Адрес, Порядок записи

Личный прием Главы Республики и руководителей приемной проводится по заранее утвержденному графику.

Адрес приема

г. Махачкала, пл. Ленина, 1, Дом Правительства Республики Дагестан.
Вход для граждан, записавшихся на прием, обычно организуется через отдельный вход (уточняйте у охраны/администратора приемной).

График приема (типовый)

Важно: График может корректироваться в связи с рабочими поездками Главы региона. Актуальное расписание всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или «График приема».

Запись на прием:

• По телефонам приемной: (8722) -7-20-32, 51-76-59.
• Через портал voprosglaverd.ru (раздел «Запись на прием»).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

При личном обращении обязательно иметь при себе: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, справок, решений судов и т.д.).

Структура приемной: Отделы и Направления работы

Приемная Главы РД функционирует через специализированные отделы, обеспечивающие полный цикл работы с обращениями:

• Отдел приема граждан и организации личного приема: регистрация визитов, консультирование, запись к руководителям.
• Отдел рассмотрения обращений граждан (правовой): юридическая экспертиза входящих писем, подготовка проектов решений, передача по ведению в министерства/ведомства.
• Отдел контроля исполнения поручений и обращений: мониторинг сроков ответа, качество разъяснений, работа с повторными обращениями (жалобами на бездействие).
• Отдел информационно-аналитической работы и взаимодействия с СМИ/ОИВ: анализ социальной напряженности, подготовка докладов Главе региона, взаимодействие с порталом voprosglaverd.ru.
• Секретариат / Канцелярия: документооборот, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, архив.

Руководство Приемной и Администрации

На текущий момент (по данным на 2026 год):

• Глава Республики Дагестан: Меликов Сергей Алимович.
• Первый заместитель Главы Республики, Председатель Правительства РД: (Актуальное ФИО уточняйте на сайте gov.dagestan.ru в разделе «Руководство»).
• Руководитель Приемной Главы Республики: Назначается распоряжением Главы. Отвечает за организацию работы приемной, личный прием граждан по поручению Главы.
• Заместители Главы Республики / Советники: Курируют отрасли (соцсфера, АПК, стройка, безопасность, экономика) и проводят тематические приемы.

Отзывы граждан и Анализ эффективности

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги» (раздел «Оценка деятельности организации»), voprosglaverd.ru и в открытых источниках позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Доступность электронного порталайнеров: Горячая линия (8722) -7-20-32 и номер 8-8722-98-90-81 обычно доступны в рабочее время, операторы вежливы, помогают сформулировать обращение.
• Прозрачность этапов: Личный кабинет на voprosglaverd.ru позволяет видеть реальный статус: «Зарегистрировано», «Передано в Министерство…», «На контроле», «Исполнено».
• Реакция на острые социальные вопросы: Обращения по темам ЖКХ, дорожного хозяйства, земельных отношений, выплат часто получают конкретное ведомственное разрешение.
• Тематические приемы: Практика выездных приемов Главы и замов в районы (Муниципальные районы/городские округа) высоко оценивается жителями отдаленных территорий.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Формальные ответы («бумажки»): Частая жалоба — получение ответа от ведомства-исполнителя (министерства, администрации города/района) стандартного содержания («вопрос на контроле», «планово в следующем году») без реального решения проблемы на месте.
• Сроки ответа: Несмотря на установленные 30 дней, ответы иногда приходят в последний день или с нарушением сроков, требуя подачи жалобы на бездействие (что продлевает процесс).
• Сложность записи к Главе лично: Слоты на личный прием у Сергея Меликова ограничены, очередь может составлять недели; граждан часто перенаправляют к замам или в ведомства.
• Технические сбои портала: Периодические жалобы на недоступность voprosglaverd.ru или ошибки авторизации через ЕСИА.

Советы по повышению эффективности обращения:

1. Пишите конкретно: одна проблема — одно обращение. Избегайте эмоциональных окрасок, оперируйте фактами и датами.
2. Прикрепляйте документальные доказательства (фото, сканы квитанций, договоров, актов осмотра, ответов от нижестоящих инстанций).
3. Указывайте четкий запрос (например: «Прошу проверить законность отказа в подключении к газу», а не «Помогите с газом»).
4. Если ответ не устраивает — обязательно подавайте жалобу на качество/сроки через тот же личный кабинет или по телефону горячей линии контроля исполнения.
5. Для контроля за исполнением поручений Главы используйте раздел «Контроль поручений» на сайте gov.dagestan.ru.

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

ГЛАВА РЕСПУБЛИКИ ДАГЕСТАН: МЕЛИКОВ СЕРГЕЙ АЛИМОВИЧ
АДРЕС: 367005, г. Махачкала, пл. Ленина, 1 (Дом Правительства)

📞 ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ГЛАВЫ (Коррупция, срочные вопросы):
(8722) -7-20-32
📞 ПРИЕМНАЯ ГЛАВЫ (Запись на прием, консультации):
(8722) -1-76-59
(8722) -1-76-57
(8722) -1-76-53 (8722) -1-76-55

📞 ЕДИНЫЙ НОМЕР ОБРАЩЕНИЙ (Колл-центр):
8-8722-98-90-81

🌐 ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ (Новости, поручения, структура):
https://gov.dagestan.ru/

🌐 ПОРТАЛ «ВОПРОС ГЛАВЕ РЕСПУБЛИКИ» (Электронная приемная, ЛК):
https://voprosglaverd.ru/

📧 EMAIL (через форму на сайте / портале):
pril@gov.dagestan.ru (уточняйте на сайте)

⏰ ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА (Актуальное — на сайте):
Обычно: Среда (Глава), Понедельник/Пятница (Зам. Главы, Департаменты)
ЗАПИСЬ: По телефонам выше или через voprosglaverd.ru / Госуслуги.

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется зайти на gov.dagestan.ru в раздел «Гражданам» → «Прием граждан» для проверки актуального графика и возможных изменений в контактных данных.