Приемная депутата Государственной Думы – это специализированный сервис, позволяющий жителям
Воронежской области и города Воронежа напрямую обращаться к своему представителю в Федеральном
Собрании. Через приемную можно подать жалобу, предложение, запрос информации, а также получить
консультацию по вопросам, связанным с законодательной деятельностью депутата.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://duma.gov.ru/dep/12345
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приемной: +7 (473) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: deputat.voronezh@duma.gov.ru
• Личный кабинет (интернет‑приемная): https://duma.gov.ru/lk/12345

Личный прием (офлайн)

Депутат проводит личный прием граждан в своем избирательном округе. Приём проходит по предварительной
записи, однако в случае экстренных вопросов допускается посещение без записи.

• Адрес: г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 12, офис 4
• График личного приема:
1. Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
2. Среда: 14:00‑16:00 (приём без записи – «экстренные вопросы»)
3. Суббота: приём по согласованию (только по записи)
4. Воскресенье и официальные праздники – выходные

Как записаться на личный прием

Записаться можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Записаться на прием»;
2. Позвонить по телефону +7 (473) -23‑45‑67 и согласовать удобное время;
3. Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный прием» на адрес deputat.voronezh@duma.gov.ru;
4. Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 и уточнить свободные окна.

Отделы, обслуживающие обращения

• Отдел работы с обращениями граждан – первичная сортировка и распределение запросов;
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений и ответы на юридические вопросы;
• Отдел социального развития – вопросы социальной политики, поддержки семей, пенсионеров;
• Экономический отдел – вопросы инвестиций, малого и среднего бизнеса, сельского хозяйства;
• Отдел по работе с медиа – запросы журналистов, подготовка пресс‑материалов.

Руководство приемной

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы граждан, оставленные через интернет‑приемную.

• Андрей К. : «Благодарю депутата Иванова за оперативную помощь в решении вопроса с получением субсидии на ремонт дома. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, ответ пришел в личный кабинет».
• Елена М. : «Обратился с жалобой на отсутствие дорожного освещения в районе. После обращения в течение недели улицы осветили. Очень доволен работой приемной».
• Владимир С. : «Сложно было записаться на личный прием, но после звонка в отдел работы с обращениями нашли свободный слот в тот же день. Депутат выслушал проблему, дал конкретные рекомендации».
• Ольга П. : «Сайт приемной удобный, но иногда возникают технические сбои. В целом, сервис работает стабильно».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро обрабатывается обращение? – Стандартный срок рассмотрения – 10 рабочих дней. В случае срочных вопросов срок может быть сокращён до 3‑5 дней.
2. Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
3. Какие документы необходимо приложить к жалобе? – Краткое описание проблемы, копии подтверждающих документов (паспорт, справки, фотографии и т.п.).
4. Можно ли получить копию ответа на обращение? – Да, в личном кабинете после обработки обращения появляется «Ответ», который можно скачать в PDF.

Приемная депутата Государственной Думы в Воронеже – это удобный и прозрачный канал коммуникации
между гражданами и их представителем в федеральных органах власти. Благодаря современному
личному кабинету, горячей линии и возможности личного приема каждый житель может быть уверен,
что его голос будет услышан, а проблема – рассмотрена в установленный срок.

Помните: своевременное обращение в приемную помогает не только решить личную проблему, но и улучшить жизнь всего округа.